to read complaints and reviews, or file yours.Mavi İlk Yıkamada Kullanılmaz Hale Geldi
Yazlık iki ürünü yaklaşık 1 ay önce İskenderun Park Forbes mağazasından satın aldım. Ürünleri hiç giymeden sadece yıkayıp asarken kenar kısımlarının sökük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine her iki ürünü de yaklaşık 1 hafta içinde mağazaya götürerek durumu bildirdim ve ürünler incelemeye gönderildi.
İnceleme sonucunda ürünlerin kabul edilmediği ve “kullanıcı hatası” olduğu tarafıma iletildi. Ancak ürünler ilk yıkamada, hiç giyilmeden bu hale geldi ve ben aldığımda da problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kullanıcı hatası denilmesini ve değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için sökük olan bu iki ürünün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım olumsuz deneyimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Sinem K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Merhaba, iş yoğunluğumdan dolayı aramanızı gözden kaçırmışım sanırım. Tekrar aramanız konusunda talepte bulunmak isterim. İletişime geçmek için sizden dönüş bekliyorum. Aynı numara üzerinde iletişim kurabiliriz. Teşekkürler.
