to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uymasına Rağmen Gömlek Çekmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Mavi Ceylan Park AVM mağazasından m0211518-62003 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaparak daraldı ve kullanılmaz hale geldi.
Bu durum üzerine ürünü yaklaşık 1 hafta önce Ceylan Park AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile iletildi ve talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ancak ben, tüm talimatlara uymama rağmen bu sorunun yaşanmasının kullanıcı hatasından değil, ürünün üretim kaynaklı bir probleminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, daralma ve çekme yapan bu gömleğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
