Mavi Mağazasında Aynı Noktada Yırtılan Pantolonlar Ve Fiş Yoksa Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Park Mavi mağazasından aldığım üç farklı pantolonda aynı noktada, bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünlerin her biri yaklaşık 2000 TL civarındaydı ve bu kadar kısa sürede, hem de aynı yerden yırtılmaları ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Yırtılmalar sonrası ürünü mağazaya götürdüğümde fiş veya fatura olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı. Oysa ürünlerin tamamı Mavi mağazasından alınmış olmasına rağmen, sadece fiş olmadığı için inceleme dahi yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu olumsuzluk hem de mağazadaki yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bu pantolonların değişimini talep ediyorum.