Kısa Sürede Dirsek Bölgesindeki Yırtık Beyaz Gömlek Kalite Sorunu

Yıllardır Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından alışveriş yapan ve çevreme de Mavi’yi öneren bir müşteriyim. Yüksek fiyatına rağmen kalitesine güvenerek aldığım keten regular fit beyaz gömleğimin sol arka dirsek kısmında kısa süre içinde aşınarak yırtılma oluştu. Bu şekilde bir aşınma ve yırtılmayı Mavi gibi bir markadan açıkçası hiç beklemiyordum.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak inceleme sonucu olumsuz geldi. Eğer bu durum normal bir takılma ya da benim hatamdan kaynaklanan bir yırtık olsaydı zaten kendime yakıştırıp ürünü incelemeye götürmezdim. Dirsek kısmında, üstelik arkada olan bölgede bu şekilde bir aşınma ve yırtılmanın olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu fiyata aldığım bir gömleğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi yerine, daha uygun fiyatlı birkaç farklı ürün almanın çok daha mantıklı olacağı düşüncesine itiyor.

Mavi markasına yıllardır duyduğum güvenin sarsılmaması için, bu üründe yaşadığım sorunla ilgili incelemenin yeniden ve daha titiz bir şekilde yapılmasını, gömleğin değişimini sağlayarak ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum.