to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Midyat Jean’in Hızla Deforme Olması Ve İade Reddi
Mavi Midyat mağazasından hediye olarak alınan Gold kadın siyah jean ürününü ilk giydiğimde ürün aşırı şekilde bollaştı ve diz yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi nedeniyle kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdim ancak 5 Kasım’da tarafıma e-posta ile gelen yanıtta iade veya değişimin kabul edilmediği bildirildi. Ürün bu durumda kullanılabilir değilken, inceleme sonucunun kullanıcı lehine olmaması ve çözüm sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça üzdü.
Ürünün bariz şekilde kısa sürede deforme olması nedeniyle jean için değişim yapılmasını veya iade talebimin yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini istiyorum. Fatura ürün bana hediye geldiği için elimde bulunmuyor ancak inceleme kaydım ve mağaza alışveriş bilgim üzerinden de sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Öznur Ç., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Tekrar arayabilir misiniz
Teşekkür ederim
