Mavi Sky Pantolonunda Tekrar Eden Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Sky model mavi bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir hafta giymeme rağmen kumaşında ezilmiş gibi bir görüntü oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bir defaya mahsus değişim yapıldı ve aynı model pantolonla değişim sağlandı.

Ancak değişim sonrası verilen ikinci pantolonda da benzer bir sorun yaşadım. Bu kez özellikle fermuar ve ön kısımda kısa sürede yıpranma ve ezilme oluştu, ayrıca arka cep kısımlarında da belirgin beyazlamalar meydana geldi. Bir ürünün bu kadar kısa kullanımda aynı şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Tekrar sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için Sky model pantolonumla ilgili olarak değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.