Mavi Mağazadan Aldığım Siyah Kot Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Bollaşması

Manisa Soma’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce hediye olarak gelen siyah kot pantolonda kısa sürede ciddi renk atma ve bollaşma sorunu yaşadım. Mavi gibi bir markadan aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve markanın ürünlerinin arkasında durmuyor gibi hissettirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve geri geldi ancak yaşadığım problemler nedeniyle ürünü teslim almadım. Mağazaya, ürünü tekrar incelemeye göndereceğimi ve değişim talep ettiğimi belirttim. Ürünle ilgili bana verilen takip numarası 1004655682’dir.

Renk atma ve bollaşma sorunu yaşayan bu pantolon için, mağazanın ve markanın müşteri memnuniyetini gözeterek değişim talebimi olumlu sonuçlandırmasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.