Mavi Sweatin Renk Atması Ve Çekmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Mavi’den Mardin Kızıltepe Mov’a Park AVM mağazasından satın aldığım sweat, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede hem renk attı hem de çekme yaptı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim hiçbir şekilde karşılanmadan reddedildi. Üründeki renk atması ve çekmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini, bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, inceleme reddi kararının tekrar gözden geçirilmesini ve sorunlu sweat için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.