Mavi Uygulamasında İndirim Kodu Çalışmadı Ve Alışveriş Tamamlanamadı

16.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında iPhone üzerinden Mavi’nin mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. Yeni sezon ürünler kategorisinden iki pantolon ve iki t-shirt seçerek yaklaşık 5.200 TL tutarında bir sepet oluşturdum. Ödeme aşamasında “mavi1200” indirim kodunu girdiğimde sistem, sepetimde yalnızca yeni sezon ürünler olması gerektiğine dair bir uyarı verdi ve indirimi uygulamadı. Oysa tüm ürünleri özellikle yeni sezon kategorisinden seçmiştim.

Bu sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. Yaşadığım bu sistem kaynaklı hatanın incelenmesini ve belirtilen kampanyaya karşılık gelen aynı indirimin hesabıma sonradan tanımlanmasını ya da alışverişimi aynı indirimle yapabilecek şekilde tarafıma imkan sağlanmasını talep ediyorum.