5
Çözüldü
Kayseri Forum Mavi Mağazasında Ayıplı Gömlek Değişim Talebinin Reddedilmesi
8 Nisan 21:45106
"Anında çözüm sunulup aşırı kibar bir hanımefendi sorunumu hızla çözdü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
15.581 şikayet
Mavi Mağazası Deformasyonlu Tişörtlerimi Değiştirmeyi Reddediyor
8 Nisan 21:38146
Şanlıurfa Urfa City Mavi mağazasından ekim ayında üç adet, aynı modelin farklı renklerinden oluşan t-shirt aldım. Tişört...lerin her birinde daha ilk giyimden sonra deformasyon başladı, renk atması, kısalma ve bollaşma gibi sorunlar oluştu. Ürünün kalitesi Mavi gibi bir markadan beklediğim seviyede olm
Fatura Kesilmediği İçin Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
8 Nisan 19:29203
Mavi Jeans Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden 02.04.2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım ve bana sadece pos fişi verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü değiştirmek için bugün şubeye gittiğimde ise benden fatura istendi. Mağazada faturanın
5
Çözüldü
Yıkama Sonrası Çekilen Mavi Kot Pantolon Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
8 Nisan 19:15194
"Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüzde için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı i...çin online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 2
5
Çözüldü
8 Nisan 17:47165
"Tüketicilerinize önem verdiğiniz için teşekkürler."
Emir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Çocuk Pantolonunda Paça Erime Ve Yırtılma
8 Nisan 17:14201
"Çok kısa sürede arandım sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den İnegöl AVM şubesinden kızım için aldığım Leila Smoke Denim pantolo...n yaklaşık 8–9 ay, üstelik her gün bile giyilmemesine rağmen paça kısmından
1
Mavi Mağazasında Paça Tadilatı Yapılmadı Ve Terziden Saygısız Tavır
8 Nisan 17:14270
Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmışt...ım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekil
1
Yanlış Beden Jean İadesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
8 Nisan 17:02110
04.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bu...nun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade için kargoya teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür iade sürecinin tamamlanmasını be
5
Çözüldü
Ceylan Park Mavi Mağazasındaki Tişörtlerde Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
8 Nisan 16:4086
"Sorunu çözen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Mavi Gömlek Tek Yıkamada 1,5 Beden Küçülmesi Ve İade Değişim Reddi
8 Nisan 16:40192
"Çok hızlı çözüm buldular teşekkürler"
Mavi İstMarina AVM mağazasından 18 Mart tarihinde m0211969-91616004 kodlu k...ahverengi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, üzerind
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Üretim Hatası Şikayeti
8 Nisan 16:19139
"Teşekkürler"
1
Kampanya Farkı Nedeniyle Ücretsiz Tişört Talebi
8 Nisan 14:36176
"Marka ürünleri kaliteli."
1 Nisan 2026 tarihinde Mavi web sitesi üzerinden hunter model kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1600 TL ödedim. S...ipariş numaram EOM2177895’tir. Satın alımdan sadece 6 gün sonra Mavi, Bahar20 isimli bir kampanya başlattı. Bu kampanyaya göre, benim aldığım ürünle birlikte Ürün Kodu: 0611711-71
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Bollaşması Ve Değişim İsteği
8 Nisan 14:03119
"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,
5
Çözüldü
8 Nisan 13:5565
Sabiha şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayıplı Çorap Ve Mavi’nin İade Reddi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
8 Nisan 13:47154
Mavi mobil uygulama üzerinden 26.03.2026 tarihinde iki çift çorap satın aldım. Çoraplardan bir tanesini ilk kez giydiğim... gün, eve döndüğümde burun kısmındaki dikiş yerinden söküldüğünü gördüm. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine az ön
5
Çözüldü
Mavi Denim Pantolonun Hızlı Beden Bollaşması Ve İade Talebi
8 Nisan 13:14299
"Serap hanıma yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Mavi’den Mart ayında Forum İstanbul mağazasından aldığım “New York Classic ...Denim” model pantolon yalnızca iki kez giymeme rağmen en az bir beden bolla
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Renk Atması: Kullanıcı Hatası İddiası Haksız
8 Nisan 12:5896
"Teşekkür ediyorum"
Mavi Mobil Uygulamasında Son İki Yılın Faturalarına Erişim Sağlanamıyor
8 Nisan 12:39158
Mavi mobil uygulaması üzerinden son 2 yıla ait faturalarıma kartuş uygulaması üzerinden erişemiyorum. Faturalara ulaşama...dığım için ürün değişimi yapmak istediğimde gerekli evraklara ulaşamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun yeni ortaya çıktı ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağm
5
Çözüldü
Mavi Montu Alalı Bir Yıl Bile Olmadan Montun Renginde Belirgin Bir Solma Meydana Geldi
8 Nisan 12:39120
"Teşekkür ederim"
2025 Şubat ayında Ağrı Mavi mağazasından kısa, siyah şişme bir mont satın a...ldım. Montu alalı bir yıl bile olmadan montun renginde belirgin bir solma m
5
Çözüldü
Mavi Baskılı Etekte Hızlı Renk Solması Ve Beyazlama Şikayeti
8 Nisan 12:13169
Mavi uygulamasından Baskılı etek / 1310583-91323 – lacivert model eteği Tem...muz 2025’te satın aldım. Ürünü yaz boyunca toplamda 4–5 kez giydim. Kısa sü
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Aşınma Sorunu: Değişim Ya Da İade Talebi
8 Nisan 11:55100
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’teki mağazadan aldığım jean pantolond...a kısa süre içinde renk atması ve ağ bölgesinde aşınma sorunu yaşadım. Ürün
4
Çözüldü
İade Ücretinin Kartıma Yansımaması Ve Mağaza Ve Banka Çelişkisi
8 Nisan 11:31142
14.03.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü..., 18.03.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında 2.049,98 TL tutarı
5
Çözüldü
Mavi Mağaza 30 Gün Sonrası Değişim Reddetti Müşteri Hayal Kırıklığı
8 Nisan 11:31130
"Teşekkürler desteğiniz için sorunum çözüldü"
13.02.2026 tarihinde Mavi mağazadan siyah jogger bir pantolon satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor. Ancak 30 günü geçtiği i
5
Çözüldü
Mavi Şubesinde Satın Alınan Çorap İlk Kullanımda Yırtıldı
8 Nisan 10:3769
"Hızlıca iletişime geçim değişim imkanı sundular teşekkür ederim"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99