Mavi Mağazası'nda Renk Solan Siyah Tişört Ve Uzun Değişim Süreci

Geçen sene Bingöl Mavi Mağazası’ndan Mavi marka siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yıkama talimatlarına uymama rağmen tişörtün renginde belirgin bir solma meydana geldi ve ürün kısa sürede eski, yıpranmış gibi görünmeye başladı.

Ürünü incelemeye göndermek istendiğinde bu sürecin çok uzun sürdüğünü, müşteriyi oldukça oyalayan bir işleyiş olduğunu öğrendim. Basit bir renk solması problemi için bu kadar uzun ve yorucu bir süreçle uğraşmak istemiyorum.

Mavi’den, renk atan bu siyah tişörtümün Bingöl Mavi Mağazası üzerinden hızlı bir şekilde, mağduriyet yaşamadan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.