Mavi Kot Pantolunda Paça Kusuru İçin Hızlı Değişim Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Mavi satıcısından 2 kot pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonların paçasının içeriye doğru dönük olduğunu fark ettim. Pantolonun tekinde çok belli olmasa da görselini paylaştığım ürün resmen bir facia. Yaşadığım problem üzerine değişim talebinde bulundum ancak ürünün garantisi olmadığı, incelemeye göndermem gerektiği belirtildi. Üretim kusurlu olan ürünler için neden inceleme işlemiyle zaman kaybetmek zorundayım!? Ayrıca aynı markadan yapmış olduğum son alışverişlerimde aynı problemlerle karşılaşmaktayım. Marka zamlı fiyat konusunda 0 ( sıfır ) tolerans politikası izlediği gibi keşke kalite konusunda da aynı düşüncede olabilse.
Bu nedenle, kusurlu gelen kot pantolon için tarafıma hızlı bir şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme süreciyle uğraşmadan, hatasız bir ürünle değişimin sağlanmasını istiyorum.