to read complaints and reviews, or file yours.Paça Dönmesi Ve Kesim Hatası Reddedilen İade Talebi
Batman Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun paçasında kısa süre içinde dönme sorunu ve a kesiminde bariz bir hata oluştu. Ürünü aldıktan sonra bu problemi fark edince mağazaya giderek durumu ilettim.
Mağazadaki inceleme sonrasında üründe sorun olmadığı söylenerek iade ya da değişim talebim onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Paça dönmesi ve kesim hatası bariz olmasına rağmen sorunumun dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki üretim hatasının kabul edilerek jean pantolonumun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İletişime geçemedim
Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda paça dönmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü ne zaman aldığımı tam olarak hatırlamıyorum ancak kısa süreli kullanımda bu problem ortaya çıktı ve şu an pantolonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta yaşadığım bu sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden Mavi’ye şikayetimi ilettim, ardından Mavi tarafından aranmışım fakat o sırada aramayı göremediğim için telefonla iletişim kurulamamış. Bu aramadan sonra ise tekrar bir dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fiş/fatura belgesi hâlâ elimde mevcut. Paça dönmesi yaşayan bu kot pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma tekrar geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
