Mavi Web Ve Uygulamada Vodafone 500 TL Kuponu Reddediliyor

Vodafone üzerinden kazandığım, Mavi’de 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL indirim kampanyasını, şartları sağladığım halde bir türlü kullanamıyorum. Kampanya metninde kuponun indirimsiz ürünlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulamasında kuponu girdiğimde “kupon indirimsiz ürünlerde geçerlidir” uyarısı çıkıyor ve sistem indirimi uygulamıyor.

İlk olarak dün denemeye başladım, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Önce sepetime indirimsiz 3 adet sweatshirt ekledim, minimum tutarı ve şartları sağladığım halde kupon kabul edilmedi. Ardından deneme amaçlı olarak sepetimde sadece bir adet indirimsiz mont bırakarak tekrar denedim, yine aynı uyarıyı verip indirimi uygulamadı. Hem web sitesinde hem uygulamada denememe rağmen sonuç değişmedi.

Vodafone ve Mavi iş birliğiyle sunulan bu kampanyadan, tüm şartları yerine getirmeme rağmen yararlanamıyorum. Kuponun teknik bir hata nedeniyle çalışmadığını düşünüyorum. Kampanya kapsamında kazandığım 500 TL indirim hakkımın, Mavi internet sitesi ve/veya uygulaması üzerinden sorunsuzca kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenip çözülmesini talep ediyorum.