5
Çözüldü
Mavi Online Alışverişte Yanlış İade Ve 300 TL Eksik Geri Ödeme
7 Nisan 12:25249
Mavi’nin online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde ...iki farklı günde, aynı jean pantolondan iki ayrı sipariş verdim. Ürünler ay
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
16.298 şikayet
4
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunun Kalitesizliği Ve Yırtılmalar Değişim Talebi
7 Nisan 12:13141
Yıllardır Mavi marka kot pantolon giyiyorum ve ilk defa bu kadar kalitesiz ...bir ürünle karşılaşıyorum. Online siteden 10.10.2025 tarihinde aldığım Viol
Mavi'de Ürün Değişimi Talebim Sürekli Reddediliyor
7 Nisan 12:01144
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak hem mağazalarda hem de genel müşteri yaklaşımında hiçbir zaman yeterli d...esteği alamıyorum. Özellikle ürün değişimi yapmak istediğim durumlarda, talebim sürekli olumsuz karşılanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Çalışanların ve genel müşteri hizme
Mavi Bayisinde İade Reddi
7 Nisan 12:01105
05.04.2026 tarihinde Samsun’daki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece 1 gün sonra iade... etmek için Fatsa’daki Mavi bayisine gittim. Fişim ve tüm belgelerim yanımdaydı, ürün de kullanılmamış durumdaydı. Ancak Fatsa’daki satış noktası, kendilerinin mağaza değil bayi o
Mavi Premium T-Shirt İlk Yıkamada İki Beden Çekti
7 Nisan 12:01243
Mavi Çerkezköy Center mağazasından yaklaşık 1 ay önce yeni sezon Premium bir t-shirt satın aldım. Ürünü alırken özellikl...e deneyerek beden seçimi yaptım. Normalde üzerime s beden bile oldukça rahat olurken, olası çekmelere karşı özellikle m beden tercih ettim. Buna rağmen t-shirt, daha ilk yıkamada c
5
Çözüldü
Mavi Kazakta Hızlı Sünme Ve Renk Solukluğu Değişim Talebi
7 Nisan 11:26254
13.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından eşime Regu...lar Fit bir kazak satın aldım. Ürün daha ilk giyişte bile kollarında ve göv
4
Çözüldü
Mavi Denim Pantolonun Erken Deformasyonu Ve İade Talebi
7 Nisan 10:58163
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir jean p...antolon satın aldım. Az da olsa Esneme olabileceğini söyledikleri için bir
5
Çözüldü
7 Nisan 10:5098
"Müşteri deneyimi ekibine teşekkür ederim."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Jeans Etiketli Ve Faturalı Ürün Değişim Talebinin Reddine Karşı
7 Nisan 09:27261
24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL ...tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın a
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Çekilen Sweatshirt Ve Kullanıcı Hatası İddiasıyla İade Reddi
7 Nisan 08:39112
"Müşteri hizmetleri ilgilendi çok teşekkür ederim maviye devam"
Yaklaşık 1 ay önce Tokat’taki Mavi mağazasından bir erkek sweatshirt satın ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ilk kez yıkadım ve ilk yıkamad
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Nisan 01:39115
Sefer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kot Pantolonlarda Çizgilenme Ve Diz Bozulması, Değişim/İade Talebi
6 Nisan 23:47148
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü."
5
Çözüldü
Mavi Mağazasının Pantolon Ret Kararına Kumaş Bozulması Nedeniyle Şiddetli İtiraz
6 Nisan 23:37202
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
1
Mavi Jeans Pantolonunda Kendi Kendine Renk Atması Ve Haksız Mağaza İncelemesi
6 Nisan 23:37163
Mavi’den hediye olarak alınan jean pantolonumda hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendi kendine renk atması meydana ge...ldi. Pantolonun özellikle paça ve diz kapağı kısımlarında belirgin sararmalar oluştu. Bu sararmaların bizim yıkamamızla ya da kullanım hatasıyla ilgili olmadığını, tamamen ürünün k
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yanlış Beden Jean Değişimi Reddedildi
6 Nisan 20:12184
18 Mart 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM içindeki Mavi mağazasından 1.800 T...L ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Mağaza o gün oldukça kalabalık ve
1
Mavi Jean Pantolonların Hızlı Beden Büyümesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
6 Nisan 18:5848
Yaklaşık 3 ay önce Ceylan Diyarbakır Mavi mağazasından m101441-86391022 kodlu üründen 2 adet jean pantolon satın aldım. ...Ürünleri satın alırken mağazada bana, mağaza inisiyatif kullanamadığı için sorun olursa yalnızca incelemeye gönderebilecekleri söylendi. Pantolonları kullanım ve yıkama talimatları
1
Mavi Gömlekte 9 Günde Renk Solması Ve Değişim Talebi
6 Nisan 18:47171
Mavi Forum AVM mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca 9 gün kullandıktan sonra renginde belirgin bir şekilde solma ...ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken ve kullanırken etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Deri Cekette Üretim Hatası, Değişim Talebim Reddedildi
6 Nisan 17:42188
18.03.2026 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesi Kazım Karabekir Caddesi üzerin...de bulunan Mavi mağazasından, fatura numarası 8442026000013806 olan deri ce
5
Çözüldü
Mavi Montunun Kısa Sürede Form Kaybı Ve Değişim Reddi
6 Nisan 17:20215
"Çok kısa sürede dönüş yaptığınız için çok teşekkürler. Ürün iadem olmuştur teşekkürler"
Muğla Menteşe Akyol (Merkez) Mavi mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde oğlu...ma 2.799 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mavi markasına güvenerek aldığım
Mavi Midi Eteğin Tek Yıkamada Kısalması Ve İade Talebi
6 Nisan 17:20119
Mavi’den 27.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından baskılı lacivert midi etek satın aldım. Ürünü hiç giymed...en, yalnızca bir kez çamaşır makinesinde 30 derecede kısa programda yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra eteğin boyunun kısaldığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıy
5
Çözüldü
Mavi'de 36 Beden Jean Üretiminin Yeniden Başlatılması Talebi
6 Nisan 16:24244
"Müşteri memnuniyetini önemseyip Talep ve isteklerimizin yerine getireceğinden kuşkumun olmayacağı bir marka Mavi. 36 boy jean için ivedilikle çözüm üreteceklerinden eminim."
Uzun yıllardır Mavi’nin jeanlerini tercih eden bir müşterinizim. Yaklaşık 1...–2 yıldır mağazalarınızda ve genel olarak ürün gamınızda 36 boy jean üretim
1
Mavi Mağazasındaki Solmuş Ve Aşınmış Jean Pantolonlar İçin Üretim Hatası Reddi Ve Değişim Talebi
6 Nisan 16:13165
Mavi Mardin mağazasından aldığım 3 adet jean pantolonu, ürünlerin kalitesinden dolayı incelemeye gönderdim. Pantolonları...n renginde solma oldu, ağ kısmında ise erime ve aşınma yaşandı. Ürünleri yaklaşık bir hafta önce mağazaya teslim ettim. İnceleme kodu mo042485195030 mo042487834030 mo042487838023
4
Çözüldü
Mavi Pantolonun Diz Bölümündeki Renk Atması Ve Yetkisiz Değişim Reddi
6 Nisan 16:13230
"Teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde Şırnak Cizre’deki Mavi bayisinden, AVM içindeki mağazad...an bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5 kez bile giymeden, ya
Mavi Mağazasının Alarm Etiketi Sorununu Çözmemesi Ve Kazak Deformasyonu
6 Nisan 15:41158
Olivium AVM Mavi mağazasından hediye olarak aldığım bir kazakta ürün alarmının sökülmediğini, ürünü hediye ederken, alış...verişten yaklaşık 10 gün sonra, 18.03.2026 tarihinde fark ettim. Ürünün ve faturanın Mavi’ye ait olduğunu kabul etmelerine rağmen alarmın kendilerine değil Penti firmasına ait oldu
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98