to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler desteğiniz için sorunum çözüldü"
13.02.2026 tarihinde Mavi mağazadan siyah jogger bir pantolon satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor. Ancak 30 günü geçtiği i
"Hızlıca iletişime geçim değişim imkanı sundular teşekkür ederim"
Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edil...di. Siparişi oluştururken sehven XS yerine m beden seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip hemen hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla beden değişimi talebi
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce erkek kot pantolonunu, 3 hafta önce ise bayan kot pantol...onunu Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. E
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285...208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform
Kasım – Aralık ayı gibi Ağrı Mavi mağazasından bir adet Mavi kol çantası satın aldım. Kısa bir süre içinde çantanın özel...likle kollarında ve dikiş noktalarında belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de ödediğim ücret açısından
"Sorunum çözüldü. Mavi markasına teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Ankara Forum Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa s...üre içinde ciddi renk atması yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğ
"Mavi mağazası, mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
16 Mart’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eo1172733 numaralı siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen bu...güne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, sorunun Mavi tarafından çözüleceği ve sürecin Mavi’nin yetkisinde olduğu bilgisi verildi. Kredi kartıyla ödediği
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Silivri AVM’de bulunan mağazadan aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki ay so...nra arka kısımda yırtılma meydana geldi. Mavi markasını özellikle dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıkl
Mavi’den 15 Mart’ta Diyarbakır Ofis şubesinden m1010762-87746044 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün daha yeni olmasına... rağmen sadece 2 hafta içinde, yalnızca 3 kez giymeme rağmen bariz şekilde salma ve genişleme yaptı ve formunu kaybetti. 28 Mart’ta ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonuc
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Armoni Park Outlet AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce siyah bir kot pantol...on satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip yıkamama rağmen, ilk yıkamada renginde ciddi solma ve atma oldu. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yık
"İletişim merkezi tarafıma ulaştı sorun giderildi"
"Çok kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum🙏"
"Mavi ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Niğde Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda ilk yıkamadan so...nra ciddi renk atması ve belirgin bir küçülme yaşadım. Ürünü aldıktan yakla
"Bu kadar kısa sürede dönüşleri ve müşteri memnuniyetlerinden ötürü teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Marcus ve Lisbon model kot pantolonu yaklaşık 6 aydır sade...ce günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma
Ekim 2025 tarihinde Optimum Outlet Mavi mağazasından “New York” buz rengi bir jean pantolon satın aldım. Ancak pantolon ...daha ikinci yıkamada aşırı derecede bollaştı ve kendini saldı, şu an üzerimde durmayacak kadar genişlediği için ürünü kullanamıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunla kar
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Aralık ayında m101225-80998011 k...odlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen renginde
Şikayetvar üzerinden Mavi markasıyla ilgili şikayet oluşturmaya çalışırken yaklaşık 1 saattir teknik bir sorun yaşıyorum.... Şikayet metnini yazıp tüm alanları doldurduktan sonra bilgisayarda Chrome tarayıcısı üzerinden devam etmek istediğimde sayfa olduğu gibi kalıyor, hiçbir uyarı veya hata mesajı çı
"Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma teşekkür ediyorum"
25.03.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından 1.200 TL ödeyerek... Malibu high-rise jean satın aldım. Ürünü daha ikinci giymemde normal kulla
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot... pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
Yaklaşık 40 gün önce Kayseri Tunalayf Mavi mağazasından aldığım kot pantolo...nun sol bacağındaki paçada ciddi bir paça dönmesi oluştu. Ürünü bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
