to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Tokat’taki Mavi mağazasından bir erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ilk kez yıkadım ve ilk yıkamada kumaşta çekme ve bozulma oldu.
Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum ancak hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve incelemenin yeterli ve adil yapılmadığını düşünüyorum.
Yıllardır, yaklaşık 10 senedir Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar markanıza güveniyordum. Ancak bu yaşadığım süreçte ürünün arkasında durulmaması ve sadece “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle artık Mavi’den alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim.
Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen sene bahar aylarında Mavi’den, model adını tam hatırlamadığım muhtemelen Lux modal bir sweatshirt satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında hafif bir aşınma fark ettim. Böylesine hassas bir ürünü yüksek sıcaklıkta yıkamak zaten normal bir zekâya sahip herhangi bir...
Tokat Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonu sadece bir kez giyip ilk yıkamayı yaptım ve pantolonun rengi attı; ayrıca paçasının da yamuk olduğunu fark ettim. Aynı yerden aldığım başka bir ürünü de aynı şekilde yıkamama rağmen, onda hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim;...
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Bolu merkez mağazasından satın aldığım sweatshirtün iç ense kısmında, sadece iki yıkama sonrasında yırtılma fark ettim. ...
Mavi’den 25.01.2025 tarihinde Elazığ Elysium mağazasından aldığım sweat ve pantolonda çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünler, 2 ay bile tam kullanılmadan, sweat’in eteklerinde belirgin bir esneme, pantolonda ise esneme, renk solması, diz yapması ve paça sökülmesi meydana geldi. Ürü...
Yorumlar