to read complaints and reviews, or file yours."Harika çok ilgilendiler ve çözümü sağladılar teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 Outlet AVM’de bulunan Mavi mağaz...asından 1.999,99 TL tutarında bir mont satın aldık. Kısa süre sonra montun
"Teşekkür"
Mavi internet sitesinden bayramda giymek için birkaç parça ürünle birlikte bir elbise satın aldım. Bugün kargom teslim e...dildi, eve gelip elbiseyi denemek istediğimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Ürün defolu olmasına rağmen, ben ürünü beğenerek ve ücretini ödeyerek aldığım için iade değil,
Mavi’den aldığım iki pantolon ve bir sweatshirtte ilk yıkamada renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünleri yaklaşık 6 ay...dır kullanıyorum ancak daha ilk yıkamada bu sorunlarla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum,
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
"Çok ilgili davrandılar teşekkür ederim"
Ağrı’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu, renk solması yaşadığım için ...garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmas
"Olumsuz İnceleme sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranıp Kısa sürede sorunun çözüme kavuşturmasından memnuniyet duydum teşekkür ederim."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce bi...r ceket satın aldım. Ceketi aldıktan sonra ilk yıkamadan itibaren renginde
Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce Sky Jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü her zaman etiketinde yazan ş...ekilde, normal 30 derecede yıkadım. Buna rağmen paça kısmında, cep kısmında ve düğme kısımlarında dikiş atması ve tiftiklenmeler oluştu, pantolon şu an gerçekten rezil bir halde.
Mart 2025 tarihinde Mavi markasının resmi mobil uygulaması üzerinden bir adet pantolon satın aldım. Ürünü kullanım sürec...inde, pantolonun cep kısmında herhangi bir darbe, zorlama veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtılma meydana geldi. Ürün, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yı
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık üç ay içinde satın aldığım triko ürünü yalnızca iki kez giydiğim halde ciddi ...şekilde sarkma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; an
Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean panto...lon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans
Yaklaşık bir yıl içinde Mavi’den aldığım çeşitli ürünlerde sürekli olarak y...ırtılma ve renk solması sorunları yaşadım. İlk yaşadığım problemler sonrası
"Sorunum çözüldü."
28.02.2026 tarihinde mavi.com üzerinden Hasan marka, 42/32 beden, koyu mavi... bir pantolon siparişi verdim. Ürün kısa süre içinde kargo ile elime ulaştı
Mavi online mağazadan aldığım iki adet pantolonu iade için gönderdim. Ürünl...erden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen diğer pantolon içi
"Sibel hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için"
Mavi’den verdiğim 177184505 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından bugün yanlış adrese teslim edildi. Sistem üzerinde gönderim “tesl
Silivri’deki Mavi mağazasından birkaç ay önce jean pantolon satın aldım. Aynı mağazadan daha önce aldığım yaklaşık 6 pan...tolonda da hep aynı sorunu yaşadım. Pantolonların ağ kısımları düzenli olarak yırtılıyor ve her seferinde kısa sürede kullanılmaz hale geliyor. Mavi sayesinde resmen paramızı çöpe
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuz durumun telafisi sağlandı."
Uzun süredir Mavi’den jean ve pantolon alıyorum ve 36 boy kullanan biri olarak ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özelli...kle internet sitenizde 36 boy seçeneği çoğu üründe hiç görünmüyor, sanki bu ölçü tamamen üretimden kaldırılmış gibi duruyor. Uzun boylu müşteriler için 36 boy pantolon temel bir i
Mavi firmasının resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum pantolon, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla ta...rafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Sipariş numaram ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen
"Her şey için çok teşekkürler ederim"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığımız üç adet jean pantolon...da, çok sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde renk solması ve yırtıl
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Mavi’nin Şırnak Cizre AVM şubesinden Serenay model bir jean aldı...m. Pantolonu sadece bir ay kadar, en fazla beş kez giydim ve bir kez 30 der
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
