Mavi Tişörtüm Sezon İçinde Renk Attı, Değişim Talebim

Geçen yaz Erzurum Mavi mağazasından aldığım basic t-shirt, tek sezon içinde ciddi oranda renk attı ve soldu. Tişörtü normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandım, ancak ürün kısa sürede bu hale gelince inceleme için mağazaya götürdüm.

İnceleme sonucunda tarafıma “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır, üründe meydana gelen değişim kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir” şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak bir sezonda bu kadar renk atmasının, Mavi gibi bir markadan alınan basic bir t-shirt için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün orijinal rengi ile bir sezon kullanılması sonunda geldiği hali karşılaştırdığım görseli ekte sunuyorum. Bu görsele bakıldığında, ürünün renk atmasının ne kadar bariz ve ileri düzeyde olduğu anlaşılacaktır.

Mavi’nin ürününün arkasında durmasını ve bu t-shirt için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.