Mavi Jean Pantolon Dizden Yırtılıyor Ve İade Talebim Reddedildi


18.03.2026 tarihinde Isparta Centrum Garden Mavi mağazasından Marcus Fit Premium Blue model jean pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez giymeme rağmen diz kısımları çok kısa sürede belirgin şekilde bollaştı ve üzerimde oldukça kötü durmaya başladı. Daha önce de Mavi jeanlerde diz yapma problemi yaşamış biri olarak, aynı sorunu tekrar yaşamamak için özellikle en pahalı ürünü tercih etmeme rağmen bu durumla yeniden karşılaşmış olmam hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesinin normal olmadığını, pantolonda üretim/fabrikasyon kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım şehirde Mavi mağazası bulunmadığı için ürünü henüz hiçbir mağazaya götüremedim ve inceleme yaptıramadım; bu da süreci benim için daha da zorlaştırmaktadır.
Ürünün yaşattığı sorun nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu jean pantolon bedeli karşılığında tarafıma Mavi mağazalarında kullanılmak üzere hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, son 2 aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü hediye olarak almıştık ve ilk yaşanan sorunda mevcut faturayı göstererek değişim yaptırmıştık. ...

Yorumlar