Ağrı'da Mağaza Kapanması Sonrası Ürün Erzurum'a Yönlendirilmesi Ve Mağduriyet

Mavi’den Diyarbakır mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi şekilde esneme ve bollaşma sorunu yaşadım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen pantolonun formu bozuldu ve ilk aldığım halinden oldukça farklı bir görüntüye geldi.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ürünün esnemesinin ve bollaşmasının “normal” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Günlük kullanımda birkaç kez giyilen bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Kalitesine ve markaya güvenerek aldığım ürünün arkasında durulmasını, yaşadığım bu sorun nedeniyle kot pantolonumun değişimini talep ediyorum.

Yıllardır ailecek Mavi’den alışveriş yapan, 500’ün üzerinde ürünü bulunan bir müşteriyim. Kendime ve kardeşlerime Mardin Mova Park mağazasından aldığımız toplam 5 adet pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bu pantolonların 2 tanesinde daha alımdan yaklaşık 2 hafta sonra renk atması ve diz yapma ...













Yorumlar