Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Esnemesi Ve Bollaşması, Değişim Talebi

Mavi’den Diyarbakır mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi şekilde esneme ve bollaşma sorunu yaşadım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen pantolonun formu bozuldu ve ilk aldığım halinden oldukça farklı bir görüntüye geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ürünün esnemesinin ve bollaşmasının “normal” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Günlük kullanımda birkaç kez giyilen bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Kalitesine ve markaya güvenerek aldığım ürünün arkasında durulmasını, yaşadığım bu sorun nedeniyle kot pantolonumun değişimini talep ediyorum.