to read complaints and reviews, or file yours."Destekleriniz için teşekkür ederiz."
Mavi’den Tokat Novada AVM mağazasından aldığım üç adet jean pantolonu topla...mda yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen hepsinde benzer şekilde ciddi sorunlar
Mavi’nin online mağazasından ocak ayında 3 adet eşofman satın aldım. Eşofmanları giydiğim ilk anda ürünlerin aşırı şekil...de bollaştığını ve formunu tamamen kaybettiğini fark ettim. Ürünleri bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için iade/değişim sürecine başvurdum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gi
"Mavi ekibine değişim süresi dolan ürünüme gösterdikleri anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduklarını gösterdiler."
23.01.2026 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınan ve tarafıma ulaştırılan ...gömleğin bedeni büyük geldiği için, 13.03.2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM
"Teşekkürler ederim"
"Talebimi hemen çözdüler çok hızlı bir şekilde çok teşekkür ediyorum iyi ki mavi yi tercih ediyorum yıllardır."
Uzun süredir kot pantolonlarımı Mavi’den alıyorum ve şimdiye kadar markanız...dan memnun olduğum için yine tercih etmiştim. Yaklaşık 1 yıl bile olmadan,
Batmanpark Mavi mağazasından aldığım jean pantolon, sadece 1 aylık kullanım sonunda aşırı derecede tüylenme yaptı. Ürünü... son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine pantolonu iki d
"Memnuniyetle sürekli alışveriş yaptığım mağazadır ve değişmeyi de düşünmüyorum mavi mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Muş Merkez Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık 6 ay...dır kullanıyorum. Çok kısa sayılabilecek bir sürede pantolonda aşırı renk a
Mavi mağazasından Kasım ayında Muş Merkez şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürü...nü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Şikayetim üzerine ürünü 2 Mart 2026 Pazartesi günü incelemeye gönderdiğimde, Mavi Kalite Ekibi tarafından pantolonun r
Mavi’nin online mağazasından aldığım ve sipariş numarası eom1529407 olan iki adet jean pantolonu aynı paket içinde iade ...ettim. Ancak bu iadelerden sadece birinin ücreti hesabıma yattı, diğer ürün günlerdir sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İade bekled
"Teşekkür ederim"
25 Şubat’ta Batman Petro City Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek ...aldığım kot pantolon, üzerimde sadece 2 saat kaldıktan sonra çuval gibi esn
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ...numaram 14999907 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri
Maviden 3 ay önce aldığım ürünler ağ kısmında yırtılma ve renk atmasından dolayı mağazaya götürdüm. İncelemeye alıp kali...te ekibi tarafından kontrol edilmiş ve herhangi bir hata bulmamışlar. Bu yırtıklar hata değil mi? 10 yıldır Maviden başka pantolon almıyordum; bugün itibariyle almayacağım.
3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean satın aldım. Sadece 6 ay içinde pantolonun her yeri...nde deformeler ve yırtılmalar oluştu; ürün normal ve gündelik kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründe bu kadar hızlı yıpranma ve yı
02.03.2026 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kol çantası satın aldım. Ürün rafında ve üzerinde etiket... fiyatı yaklaşık 1.190 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak daha sonra fişe baktığımda kasada benden 1.900 TL çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya ger
31.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Bliss model bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kul...lanımda giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde esneme ve bollaşma sorunu oluştu, ayrıca bazı dikiş yerlerinde renk solması meydana geldi. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Çar
"Teşekkürler"
13 Mart’ta Mavi’nin internet sitesinden kartımla yaklaşık 1.800 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildiği halde sipariş durumum hâlâ “Ö
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım gri pantolonun rengi, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde att...ı. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu hemen mağazaya
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"En kısa sürede şikayetime dönüş yapıp ve çözüme kavuşturmak için yapılan ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim."
Mavi’den Ankara Optimum mağazasından aldığım jean pantolon, yalnızca 6 aylı...k normal kullanım sonrasında ağ kısmından yırtıldı. Ürünü hiçbir şekilde aş
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım pantolon, kazak ve gömleklerimde ciddi kalite problemi yaşıyorum. Pantolonlarımda 30 ...derecede, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen renklerde solma, renk atma ve çekme meydana geldi. Kazaklarımda ise kısa sürede yoğun tüylenme ve belirgin bir bollaşma
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaptığım alışverişe ait ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom 4 Mart tarihinden beri sistemde “tesli...m edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aras Kargo’nun 6392656498566 takip numaralı gönderisi fiilen elime geçmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda s
22.02.2026 tarihinde İstanbul Yenisahra Optimum AVM Mavi mağazasında, mağazada olmayan bir ürünü mağaza içinden online s...ipariş şeklinde oluşturduk, ödemesini mağazada yaptım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargo ile evime teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, sist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
