İlk Kullanımda Dikişleri Atan Ve Fermuarı Çıkan Mavi Sırt Çantası İçin Değişim Talebi
Mavi’den Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki mağazadan aldığım sırt çantasını ilk kullanımda kullanırken sorun yaşadım. Çantanın dikişleri attı ve fermuarı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda tatilde olduğum için ürünü aldığım mağazaya geri dönmem mümkün değil. Muğla Milas’ta Mavi şubesi varsa, bozuk olan sırt çantamın Milas şubesi üzerinden değiştirilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım çantanın ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri



















