to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması
İzmir Menemen Novada Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım kot pantolon kısa süre içinde yırtıldı. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu şekilde yıpranması ve yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mavi’den, yırtılan kot pantolon için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Sema Ü., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Evet çağrınızı yeni gördüm. Aynı numaradan tekrar ulaşırsanız sevinirim
Şikayetimin aynı günü içerisinde müşteri hizmetlerince tarafıma ulaşıldı. Değişim için mağazaya yönlendirildim ve mağazada değişim yapıldı. Teşekkürler
