to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım m0110016-71598004 kodlu montun kenar di...kişlerinde sökülmeler oldu, ayrıca yine aynı mağazadan aldığım m0042426976022 kodlu kot pantolonun da rengi soldu. Ürünleri her zaman olması gerektiği gibi, normal kullanım ve yıka
"Hızlı bir çözüm sundular. Mavi müşteri danışmanı ilgili bir şekilde yardımcı oldu. Ama keşke buraya yazmadan da çözüm sunsaydılar."
28.01.2026 tarihinde Bursa’daki Mavi mağazasından slim fit bir pantolon sat...ın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonun sol diz kısmında belir
Mavi’den aldığım Jake model iki adet pantolonun arka ceplerinde, normal kul...lanım sürecinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri Aksaray Merkez mağazası
"Ankara Optimum şubesi çalışanları yardımcı olup sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
Kasım 2024 tarihinde Ankara Sincan Merkez Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyer...ek bir pantolon aldık. Pantolon çok sık giyilmeyen ve sürekli yıkanmayan bi
"Öncelikle Hem markanın ürününün arkasında durması hem de Yetkin, ilgili bir Müşteri Temsilcisinin iletişime geçmesi, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
2025 yılı Aralık ayının 20–25’i arasında tam tarihini hatırlamadığım bir günde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından m0...035187861058 kodlu jean pantolonu satın aldım. Kısa süre içinde fermuar kısmında lastiklenme, likra kısmında ve esneme şekil bozukluğu bozulma, renk solması ve bacak arasında aşınm
"Tak ederim"
Mavi Mardin Mall şubesinden satın aldığım jean pantolonda yaklaşık 2 aylık ...kısa bir kullanım süresinin ardından ciddi renk solması yaşadım. Ürünü yıka
"Ürünümün değişimini yapacaklarını söylediler. Bilhassa benimle ilgilenen personele gerçek bilgisinden gerek diksiyonundan ötürü çok teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
15.12.2025 tarihinde Mavi’nin Ümraniye Buyaka şubesinden m101437-85292028 k...odlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu maksimum 2–3 kez giyip yıkamama ra
2025 Aralık ayından beri kullandığım Mavi Jeans marka kot pantolonda, ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde... ağ kısmında erime ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve tam da bu bölgede oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olamayacağını, ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen
Muş Cadde Mavi mağazasından Şubat 2026 tarihinde m0710337-9000002 kodlu triko ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullan...dıktan sonra trikoda belirgin şekilde renk atma ve salma problemi oluştu, ürün ilk halinden oldukça farklı bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım Muş Cadde Mavi mağaza
"İlginiz için teşekkürler ederim mavi gerçekten mükemmel bir kurum"
2025 yılının sonuna doğru Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda ilk kez böyle bir sorun yaşadım.... Ürünü Ekim–Kasım gibi satın aldım, Ocak ayında pantolonda belirgin bir renk atması fark ettim. Ürünü alırken her zaman yaptığım gibi telefon numaramı vermeme rağmen sistemde fişim
"Çözüme kavuşturuldu arayan kişi çok nazikti ilgilendi teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Victoria H...igh wide leg siyah jean aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde paçalarında
03.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Kayseri Melikgazi Forum Kayseri Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu ilk giyd...iğim günden itibaren diz kapaklarında belirgin iz yapması ve yan dikişlerinden çok net bir şekilde açılma olması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü yalnızca bir kez giyebildim
"Değişim talebim reddedildi, ancak sonunda pantolonlarım değiştirildi."
"Değişim sağlandı teşekkür"
"Hivda hanım çok yardımcı oldu çok memnun kaldım. İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi markasından satın almış olduğum m1211137-90540003 kodlu jean gömlek il...e ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra,
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım aynı model XS beden tişörtlerin desen ve logolarında çok kısa sürede bozulma ...yaşadım. Ürünleri özellikle yıpranmasın diye en fazla 30 derecede yıkadım ve her birini en fazla 4–5 kez giymiş olmama rağmen logoları soyuldu ve tişörtler giyilemeyecek hale geldi
"Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesinden çok memnun kaldım teşekkürler."
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve son dönemde yaşadığım ...sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Van AVM Mavi mağazasından aldığım m0035132
Mavi’nin kendi internet sitesinden Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.844 TL ödeyerek satın aldığım ceketi, normal günlük ku...llanımda ve çok sık giymememe rağmen, üstelik hiç yıkamadan kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra bu tüylenmeleri fark ett
Uzun süredir Mavi markasına güvenerek, ilerde de giyerim diye fazladan pantolonlar aldım. Ancak aldığım pantolonların üç...ünde de, farklı yerlerinde sanki dikiş çekilmiş gibi buruşmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünlerde ne yırtık ne sökük ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yok. İzmir We
"Para iadem oldu çok teşekkür ederim ilginiz için"
Maviden aldığım pantolon aşınma/yırtılma şikayetiyle (şikayet no 1004168005) ürün incelemeye gönderildi fakat 15 iş günü... sonrasında gelen cevap, ürünün onlardan kaynaklı bir hata olmadığını, kalitelerinden bahsedilerek onaylanmadığını içeren bir cevaptır. Ürün ağ kısmı değil, görselleri ekleyeceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
