Royal Gold AVM'de Mavi Mağazası'ndan Alınan Kazak İlk Yıkamada Çekti Ve İade Talebi
"Teşekkür"




"Teşekkür"




"Hemen yardımcı oldular değişim yapacağım teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


12.10.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek Mavi Jeans Sky model bir kot pantolon satın aldım. ...Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bir kez de 30 derece hassas programda yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra pantolonun popo kısmı ve bacak bölgeleri normalin dışında, aşırı derecede esn
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
29 Mart’ta Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazasından kışın giymek içi...n bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra kullanılamaz hale gel
"Memnun kaldım"



"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Daha ilk yıkamadan itibaren pantolonda solmalar fark e
Haziran 2026’da Mavi Jeans mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde pantolonun arka kısm...ında iki ayrı yerden kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verirken, özellikle bire bir ürün değişimi istediğimi belirttim. 14 Ekim 2026 tarihinde incel
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden biri 13 Mayıs 2026, diğeri 16 Şubat 2026 tarihinde olmak üzere iki adet kot pantolon... satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süreli ve düşük kullanıma rağmen ağ kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 ay, toplamda en fazla 10 kez giyip 3 kez yıkadığım ürünle
"Mavi Jeans tarafından geri dönüş yapıldı. İlgi ve alakası için Fidan hanıma teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde Mavi Jeans 1704 İstanbul Avrupa Fabrika Outlet Bayramp...aşa şubesinden 4 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan 2’si Mart
"İlgi alakadan ve kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."


"Sorunum çözüldü teşekkürler"



Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans firmasından satın aldığım kot pantolonun arka cep kısmındaki kumaş dokusu, tamamen üreti...m ve malzeme kalitesizliğinden kaynaklı olarak yırtılmış ve ayrılmıştır. Ürünün ayıplı, hatta defolu olduğu çıplak gözle dahi anlaşılacak kadar bariz durumdadır. Ürünün gizli ayıbı
"Teşekkürler destek olduğunuz için"
Uzun yıllardır sürekli alışveriş yaptığım Mavi markasından aldığım bir kot ...pantolondan ilk kez bu kadar memnun kalmadım. İzmir Hilltown AVM şubesinden
"Teşekkürler"
Başlık: Mavi 2 Yıl Garanti Veriyor Ama Ürün Değişim Talebim Reddediliyor! ... 05.06.2025 tarihinde Mavi’den aynı faturada iki adet t-shirt satın aldım.
30.08.2026 tarihinde Metrogarden Mavi mağazasından 3 adet şort satın aldım. Ürünleri en fazla bir ay gibi kısa bir süre ...ve çok az sayıda kullandıktan sonra bacak arasında incelme, solma ve yırtılmalar meydana geldi. Kısacık kullanım süresinde bu kadar deformasyon oluşması nedeniyle ürünleri inceleme

Bursa Anatolium AVM Mavi mağazasından yaklaşık 13–14 ay önce aldığım kot pantolon kısa sürede aşınma yaptı. Ürünü incele...meye gönderdim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradım, bana inceleme sonucunda bir hata olduğunu, istediğim ürünü mağazadan alabileceğimi söyledil
17.10.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM Mavi mağazasında yaşadığım indirim sorunu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı nede...niyle mağdur oldum. Mağazadan 2.500 TL ve üzeri alışverişe Turkcell tarafından verilen yüzde 20 indirim kodum vardı. Kasada görevli bayan personel bu kodu sisteme girdi ve yaklaşık
Mavi Jeans’ten Hatay İskenderun Çarşı mağazasından aldığım Valenti model pantolonda üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm ...bir sorun yaşıyorum. Pantolonu giydiğimde ceplerin kenarları sürekli dışa doğru kıvrılıyor, ayrıca paça kısımları da ayak uçlarımda kıvrılarak kötü ve özensiz bir görüntü oluşturuy



"Biraz çekişmeli oldu ama sorun çözüldü teşekkürler. Umarım her zaman çözümden yana olursunuz"
"Hem şikayet var hem de mavi müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim"
22.08.2026 tarihinde Mavi Şanlıurfa Piazza mağazasından erkek kot 33 beden ...bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim ve ilk yıkamadan son
"Serap Hanım çok kibarca arayıp iade onayı verdi, çok teşekkür ederim ince düşünce ve hassasiyeti için. Mağazada işlemin bittiğinde tekrar güncelleme yapacağım sorun yaşamamak adına ☺️"
Mavi Jeans’ten satın aldığım gömleği, kısa sürede kumaşında yoğun tüylenme ...olması nedeniyle İstanbul Capitol AVM mağazasına incelemeye bıraktım. Bugün
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üç ay içerisinde norma...l kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk atması ve değişmesi nedeniyle 02.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme/değişim talebiyle gönderdim. İnceleme sonucund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98