Mavi Jean Ve Sweatshirt'te Erken Bozulma, Değişim Talebi

Mavi’den ocak ayı başında kendi internet sitesinden New York model bir jean aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan fermuarı bozuldu ve sürekli aşağı inip açılır hale geldi. Ayrıca Mardin Midyat Cadde mağazasından aldığım Mavi logolu bir sweatshirtün de arka kısmındaki ipleri yine yaklaşık bir ay içinde söküldü.

Her iki ürünü de incelemeye gönderdim ancak ikisi için de olumsuz dönüş aldım. Oysa ürünleri çok kısa süre ve normal şekilde kullandım, kesinlikle kullanım hatası olduğunu düşünmüyorum. Hatta aynı ürünlerden tekrar almak istediğim için üretim hatası dışında bir sorun olmadığından eminim.

Mavi’den ricam, jean ve sweatshirt için inceleme kararının tekrar değerlendirilmesi ve her iki ürün için de değişim işleminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.