to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Kol Lastiği Sökülen Siyah Polo Yaka Tişört Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım, model kodu 0611829-900 olan siyah Polo yaka tişörtümü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece bir kez giyip 5–7 Temmuz tarihleri arasında ilk kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından kol lastiği kısmında sökülme ve kumaşta yırtık oluştu.
Bu süreçte Mavi çağrı merkezini aradım ancak yoğunluk gerekçesiyle WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattında ise bu konuyu detaylı şekilde iletebileceğim, görsel ve açıklama paylaşarak kayıt açtırabileceğim bir alan ya da özellik bulunmadığını gördüm ve sorunumla ilgili sağlıklı bir destek alamadım.
Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ediyorum çok hızlı dönüş sağlandı
