Mavi Pantolonun Hızlı Bozulması Ve İade Reddi

Ergani Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giyebildim. Üründe kısa sürede tüy toplama, ten rengi gibi solma ve giyerken rahatsız eden bir görünüm oluştuğu için mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. İnceleme sonrasında tarafıma, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğu ve bu nedenle iadenin mümkün olmadığı şeklinde mesaj gönderildi.

Pantolonu çok kısa süre ve az sayıda kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı bozulma yaşanmasını ürün kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum. Yıkama kaynaklı denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Mavi markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.