to read complaints and reviews, or file yours.Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım Mavi marka tişörtü ilk yıkamadan sonra kol altında iki adet delik... oluştuğunu fark ettim. Deliklerin, Dokuma hatasından kaynaklanan bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum, çünkü ürün sadece bir kez yıkanmıştı ve kullanım sırasında da herhangi b
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Benimle iletişime geçem müşteri hizmetleri hanım efendi çok nazik ve kibar yaklaşımıyla sorunumla ilgilendi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır giydiğim kıyafetlerin büyük kısmını Mavi’den alan bir müşter...inizim. Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, mağaza iç
"Ürün değişim hediye çeki için mavi ailesine teşekkür ederim"
Mavi’den K***** model bir kot pantolon, bir jogger pantolon ve fermuarlı ka...püşonlu bir hırka satın aldım. Ürünlerin hepsi bir yılı aşkın süredir bende
01.12.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım panto...lonumun arka cep kısmında, normal kullanım sırasında zamanla belirgin bir a
2025 yılı Ağustos ayında Mavi’den Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolonun cebinin astarı dışarıda duruyor..., ilk günden itibaren cep astarı dışarıdan görünecek şekilde hatalı bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve değişimimin k
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve yaklaşık 15 yıldır markaya sadık bir müşteriyim. Son 1,5–2 yıl içinde aldığım üç f...arklı Mavi pantolonun da ağ kısmı aynı yerden yırtıldı. Mavi marka pantolonu başka bir üretici üretmediğine göre bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Daha ön
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım siyah pantolonla ilgili tarafıma iletilen inceleme s...onucunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra etiketinde y
"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
21 Mayıs 2026’da Mavi online mağazadan Sydney Gold Premium model beyaz bir ...jean aldım. Siparişim elime ulaştığında denediğimde ürün tam üzerime oluyor
"Şikayetimizi değerlendirip sonuca bağladıkları için bizimle iletişime geçen arkadaşa teşekkür ediyorum, yapıcı, olumlu ve kibar tutumları için şahsına ve markanıza tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Mavi markasının müşterisiyim ve bugüne kadar ürünlerinden ge...nel olarak memnundum. Ancak Konya Mavi mağazasından aldığım trençkot ve pan
"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...gs Bunny baskılı sarı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim
Muş Merkez Mavi şubesinden m0710249-900001 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü... satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tişörtte belirgin şekilde tüylenme ve
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce İskenderun Park Forbes AVM şubesinden aldığım j...ean pantolon kısa süre içinde hem renk solması yaptı hem de ciddi derecede
"Ürün değişimi için yardımcı oldular"
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce aldığım... lacivert gömleği sadece iki kez yıkamama rağmen ürünün rengi lacivertten n
Yaklaşık 20 Mayıs civarında Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir... ay içinde en fazla 10–15 kez giymeme rağmen tişörtün yaka kısımları dağıldı ve koltuk altlarından yırtılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kumaş kali
"Mavi yi sürekli tercih eden bir tüketiciyim ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım inşallah son olur en son görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdüğü için gerçekten teşekkür eserim"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından Molly model siyah bir pantolon s...atın aldım. Ürünü sadece üç kez giydim, kesinlikle hiç yıkama yapılmadı. Bu
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Nevşehir’deki mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullandıkça pantolonda belirgin bir renk atması sorunu orta
30 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Novada Mavi mağazasından aldığım tişörtü, giymeden önce 30 derecede yıkadım. Ütüleme aşama...sında tişörtün dikişlerinde dönme olduğunu ve formunun bozulduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca yıkayıp ütülerken bu sorunla karşılaştım. Bu nedenle ürünü mağazaya incelemeye verdim
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından bayramdan kısa bir süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ayd...ır kullanıyorum ancak bu kadar kısa sürede hem belirgin tüylenme hem de fark edilir derecede renk solması oldu. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme
"Kısa sürede yardımcı olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
