Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi



Ankara Mavi Anatolium mağazasından yüksek bir fiyat ödeyerek satın aldığım Mavi marka pantolonum daha bir yıl bile olmadan ağ kısmından yırtıldı. Ürünü yeni sayılabilecek bir süre önce almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, kumaş kalitesi ve üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Pantolonu normal kullanım koşullarında giydim, herhangi bir darbe ya da aşırı zorlayıcı bir durum da yaşanmadı.
Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse pantolonun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Serap hanıma teşekkür ediyorum













