Mavi Mağazasına İade Sonrası Geri Ödeme Beklemede

Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade için Ordu'daki başka bir Mavi Mağazası'na götürdüm; ancak çok saçma bir şekilde ürünü aldığım yerden iade edebileceğimi söylediler. Bu arada Ordu'daki tüm Mavi mağazaları Erke Giyim'e ait. Böyle bir saçmalık hiç duymamıştım, ama konuyu uzatmadan iade için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı doğrudan iade kabul etmediklerini belirtti; ancak benim ısrarım karşısında mağaza sahibini aradı ve sanki bir şey lütfeder gibi hiç kullanmadığım ürünü iade aldılar. İşlem karşılığında gider pusulası verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı, süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve iadem bekletiliyor.
Böyle kurumsal mağazalarda iade işlemi genellikle aynı gün yapılır, fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Yerli üretime destek olmak amacıyla tercih ettiğimiz markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten çok utanç verici.
Mavi’den, gider pusulası ile kayıtlı olan bu işlemim için para iademin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.