Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil İade Talebi: Şirketim Olmadan Fatura Kesemiyorum

51

Merhaba,

Mavi jean'dan 5mayısta 2 adet pantolon aldım bireysel olarak. Ürünüm bugün bana teslim edildi. İade etmek istediğimde iade fatura no istiyor. Benim bir şirketim yok ben nasıl iade fatura keseceğim. Acil ürünümü iade yapılmasını istiyorum. Ben artık bıktım.

Ezgi
7 Mayıs 16:44

Bana iade fatura kesmeden işlem yapamayacağını ileten personellerinize sorarım olmayan bir şirketim olmayan bir muhasebecim nasıl iade keseceğim bana bunu açıklayın

Ezgi
7 Mayıs 16:47

Olmayan bir şirkete nasıl fatura kesiyorsunuz naylon fatura olmuyor mu bu?

Ezgi
7 Mayıs 16:49

Bana personeliniz yazışmada 'Ezgi Hanım, adres kısmında "Bireysel- Kurumsal" olarak fatura ayrımı bulunuyor. Bu sizin tercihinize bağlı olarak fatura hazırlanıyor.' Bunu belirtiyor nerede bu ayrım ben öyle bir seçim yapmadım

7 Mayıs 16:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ezgi
7 Mayıs 16:54

Hiçbir şeyin net açıklaması yok Benim şirketim yok ben iade fatura oluşturamam

Ezgi
7 Mayıs 16:57

Bu ürüne bir şey yapamayız diyor adres sil güncelle diyor ne alaka ya e benim param ne olacak Çm ile görüşmem ve WhatsApp yazışma okuyu

Ezgi
7 Mayıs 18:01

Ayrıca ben fatura adresim ve ev adresimde ezgi kaya olduğu halde eşim savaş kaya adına kesilmiş fatura bu hata benim değil

Ezgi
7 Mayıs 18:01

Bu görüntüler ispatı fatura adresi de Ezgi kaya ev adresi de ezgi kaya nasıl olur fatura savaş kaya olur

10 Mayıs 08:42

Sayın Ezgi Ö., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Ezgi
12 Mayıs 17:00

Ben firmanızı aradım beni aramışsınız diye dönüş yapılacak dendi 2 gündür aranmadım aynı numaradan beni arayabilirsiniz

Ezgi
12 Mayıs 17:01

Kaydı bu şekilde kapatmanız çok 1 kere arayıp ulaşamadığınızı belirtmeniz daha da saçma en azından gün içerisinde 3 kere ulaşmayı deneyebilirsiniz

Ezgi
13 Mayıs 15:21

Hala aranmadım Hâlâ cevap bekliyorum yazık çok yazık

Ezgi
14 Mayıs 17:17

Bana kimse dönüş yapmadı

Ezgi
17 Mayıs 17:41

Hala aramadılar hala

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolon Bollaşma Sorunu

287

Mavi mağazasından aldığım pantolonu bir gün giydikten sonra fazlasıyla bollaştı. Bir günde bu kadar bollaşması normal de...

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

347

Mavi Jeans internet sitesinden 24.06.2025 tarihinde pantolon aldım. Söz konusu ürün o tarihten bu tarafa bana yollanmadı...

Mavi Online Alışveriş 1aydır Yapılamayan İade...

232

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce Mavi'den online olarak 2 adet pantolon aldım. Ürün bedeni olmadı, iade için bana söyledikler...

Mavi Online Alışveriş 1aydır Yapılamayan İade...

Mavi Mağduriyet Fiyasko

334

Mavi Jean'dan almış olduğum mont yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaşmadı. İptali gerçekleştirilmiyor. Gerekçe olarak fat...

Mavi Jeans'te Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Sorunu

437

Mavi Jeans'den pantolon aldım. Pantolonda üretim kaynaklı sorun olduğu için 2 kez incelemeye gönderdim, ancak red cevabı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Bu Resmen Yanıltmaca

Mavi Bu ResmenYanıltmaca

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün– M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den AlınanŞal Tüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi TişörtHatalı Geldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi BeyazPantolon Sararması

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru