to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Gömlekte Renk Atması Ve Deforme Olması Nedeniyle İade Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü hijyen açısından mağazada birçok kişinin denemiş olabileceğini düşündüğüm için, giymeden önce evde 30 derecelik suda, deterjan kullanmadan, sadece 15 dakikalık kısa bir yıkama yaptım.
Bu hafif ve kısa yıkamaya rağmen gömleğin rengi yüksek oranda attı. Bazı bölümler diğer yerlere göre çok daha fazla soldu ve yer yer iç kısmımı gösterecek kadar incelmiş, kötü bir görüntü oluştu. Ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz olmasını Mavi gibi bir markadan kesinlikle beklemiyordum.
Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım ve bu durumdan dolayı üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. 2.000 TL ödeyerek aldığım bu gömleğin bu şekilde renk atması ve deforme olması sebebiyle, ürünün iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılacaksa da sürecin uzatılmadan, mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bu kadar hızlı ve etkili bir çözüm beklemiyordum açıkçası. Mavi firmasına be çalışanlarına çok teşekkür ederim. Kaliteli bir firma olduğunuzu biliyorduk açıkçası bu kadar güzel olacağını ben de beklemezdim. Her şey için çok teşekkürler iyi ki varsınız
Müşteri hizmetlerindeki beni arayan bayana da çok teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklıydı
