to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Olmadan Kartımdan İki Kez Para Çekildi, Paramı Geri İstiyorum
Mavi mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde suni kürk detaylı siyah l beden parka satın almak istedim. Ancak siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen banka kartımdan 7.019,96 TL tutarında iki kez ödeme çekildi.
Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, tutarın Mavi hesabına aktarıldığı ve bu nedenle Mavi ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi verildi. Şu anda hem siparişim yok hem de kartımdan çekilmiş bir tutar görünüyor.
Mavi’den, uygulama üzerinden görünmeyen bu işlemlere ait tüm tahsilatların iptal edilerek kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
