to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Karamürsel Mavi mağazasından oğlum ve eşim birlikte yaklaşık 900 TL tutarında bir t‑shirt satın ald...ı. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde kumaş kalitesini beğenmedim ve çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde iade için geri gönderdim. Ürünü satan görevli, ürünü te
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasına eşimle birlikte sadece ürünlere gö...z gezdirmek için girdik. Herhangi bir taşkınlık ya da rahatsızlık verecek bir durumumuz yokken, mağaza içinde bir erkek ve iki kadın personel “Mağazamız kapandı” diyerek yüzlerini
Mavi markasını uzun yıllardır tercih eden bir müşteri olarak yaşadığım bu süreç beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.... Toplam 21 adet Mavi tişörtüm bulunuyor. Boyumun uzun olması nedeniyle tişörtlerimin formunu korumasına özellikle dikkat ediyorum. Tüm ürünlerimi yıkama talimatlarına uygun şekil
10 Temmuz saat 19:00 civarında, Antalya Migros AVM Mavi mağazasında almak istediğim Mavi erkek çocuk tişörtünün stok dur...umunu sordum. Bana bu ürünün Özdilek Park Mavi mağazasında 3 adet bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine sırf bu ürünü almak için farklı bir ilçeden Özdilek Park AVM’deki Mavi ma
Mavi’nin Elazığ Elysium AVM mağazasından 10.10.2025 tarihinde satın aldığım M0042290685051-Jake Koyu Yeşil 33/30 pantolo...num, yıkama talimatlarına harfiyen uymama ve toplamda 10 yıkamaya bile ulaşmamasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve özellikle ağ kısımlarında erimeler oluştu. Koyu yeşil pantolon
3.6.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM Mavi Jeans mağazasından iki adet pantolon satın almak istedim. Pantolonların biri...ni mağazadan aldım, diğerinin ise bedeni mağazada olmadığı için satış temsilcisinin “ödemesini yapın, biz adresinize gönderelim” ısrarıyla online olarak siparişini geçtim. Her iki
26.03.2026 tarihinde Aydın Kuşadası AVM Mavi mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım, 8942026000009478 fatura numa...ralı large beden tişörtü birkaç kez giyip 4–5 yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve solması nedeniyle mağazaya götürdüm. Ürün daha iki aylık bile olmamasına rağmen bu şekild
6 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de, Hacıhalil Mahallesi 1221. Sokak N...o:1/A adresinde bulunan Mavi – Gebze Cadde mağazasında part-time pozisyon i
""Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda sağladığınız destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Sorunumun hızlıca çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi’den 2025 yılının yaz aylarında (Haziran–Temmuz–Ağustos döneminde) Bolu... Merkez Cadde’de bulunan mağazanızdan eşime bir kot pantolon, kendime ise b
Forum Çamlık Mavi mağazasından capri tarzı bir kot pantolon aldım. Ürünü ilk aldığımda kısa sürede renk atma problemi ya...şadım ve mağazaya götürerek iade ettim. Bana aynı modelden yeni bir ürün verildi. Fakat değişim sonrası verilen bu ikinci üründe de yalnızca üç yıkama sonunda tekrar renk atması ya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den Mardin Mardian mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolond...a, ilk kullanımdan itibaren dizlerde aşırı şişme, diz yapma ve kumaşta açıl
Aydın Forum Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini mağazadan m beden elbise olarak teslim aldım,... diğer elbise mağazada olmadığı için internet siparişiyle adresime gönderileceği söylendi. Kargoyu sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışında olduğumdan ancak yaklaşık bir ay sonra
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgilenen müşteri temsilcisine ve mavi ailesine teşekkür ederim."
Mavi’den ekim ayında Van’daki mağazadan aldığım m1010627 kodlu kot pantolon...umda, kısa sürede gözle görülebilir şekilde esneme sorunu yaşadım. Ürünü ma
2 Temmuz günü saat 21:10 civarında Mavi Jeans Mersin Forum mağazasında siyah beyaz pötikare desenli kısa bir elbise beğe...ndim. Elbisenin bedeninin sistemde stokta 2 adet göründüğünü, ürüne acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel M**et Bey depoya bakmayı reddetti v
02.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Anatolium Marmara AVM’deki Mavi Jeans mağazasına pantolon ve birkaç e...lbise almak için gittik. Mağazada kasada uzun boylu bir erkek personel ve siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. Bazı model pantolonları sorduğumuzda erkek personel bize sadece “şura
29.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Amasya’nın Merzifon ilçesinde, Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Mavi mağazanıza j...ean pantolon bakmak için gittim. Eşimin boyuna ve kilosuna uygun bir pantolon seçmek için mağaza görevlisi hanımefendiden yardım rica ettik ancak son derece isteksiz bir tavırla, a
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi 💖💖💖"
Mavi’den eşimin telefon numarası üzerine kayıtlı olacak şekilde biri siyah,... biri mavi olmak üzere iki adet pantolon aldım. Alışverişi 2025 Aralık ayın
27.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pa...ntolon denemek için beden rica ettiğimde, ismini mağaza müdüründen öğrendiğim m*** isimli personel yardımcı olmak istemedi. Mağaza boş olmasına rağmen beni bekletti, ürünü getirmey
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek ...satın aldım. Mağaza, bayram yoğunluğundan dolayı çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde, hijyen açısından başkasının da denemiş olabileceği
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30 sularında, Van Maraş Caddesi üzerinde bulunan Mavi mağazasına ailemle birlikte alış...veriş yapmak amacıyla girdik. Alışverişimiz esnasında mağazada görevli bir personel, yanımızdaki çocukların ses yaptığını iddia ederek son derece rahatsız edici ve kaba bir uyarıda
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
Uzun yıllardır Mavi’den 36 boy jean pantolon giyen ve memnun olan bir müşte...riyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır ise hangi mağazaya ya da internet sitesine bak
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
