to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler 24 saat dolmadan sorunumu çözdüler"
Mavi internet sitesinden Şubat ayında yaklaşık 1500–2000 TL aralığında kapüşonlu, fermuarlı bir kaban satın aldık. Ürünü hiç giymeden kaldırdık, daha ...
28.11.2025 tarihinde Mavi Seyhan mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantolonun üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve 30.11.2025 tarihinde Çukurova’daki Mavi Kenan Evren mağazasına götürerek alarmın sökülmesini sağladım. Pantolonu, etiketinde yer alan yıkama talimatına...
Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki bir mağazadan aldığım pantolonda hem renk atması hem de tek bacak bölümünde bariz şekilde çap dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünü düzenli kullanırken bu sorunlar benim hatamdan kaynaklanmayacak şekilde kendiliğinden ortaya çıktı. Pantolonu Mavi mağazas...
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bir gün önce satın aldığım beyaz montun alarm aparatını çıkarmayı unuttukları için Mavi Giyim Kızılay şubesine fişimle birlikte geri döndüm. Mağazadan çıkarken alarmın ötmesine sebep olan bu aparatın kasada çıkarılmaması tamamen mağazanın hatası olmasına ra...
Bugün saat 13.00 civarında Sankopark şubesindeki Mavi mağazasına deri ceket almak için gittim. Beğendiğim ceketin üzerinde 2.000 TL’den indirime girip 1.600 TL olduğu yazıyordu. Ürünü bu etikete güvenerek kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli indirim olmadığını, etiketin yanlış vurulduğunu söyleyere...
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, ilk giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B...
Mavi’nin Batman Merkez Petrolcity şubesinde incelemeye gönderilen ürünüm kabul edildi ve bunun yerine mağazada bedeni kalmadığı için 0_eol5156471 numaralı siparişle jean pantolon siparişi oluşturuldu. Aldığım ürünün fiyatı 1900 TL idi, incelemedeki ürünle arasında 100 TL fiyat farkı vardı. Bu 100 TL...
Samsun Citymall AVM Atakum Mavi mağazasına her gittiğimde, kasadaki personellerin sürekli olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kendi aralarında alaycı bir şekilde konuşuyorlar ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyorlar; çünkü müşteriler hakkında konuşmakla meşgul oluyorlar. Bir şey sorduğumda ise ...
06.12.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park AVM'deki Mavi mağazasında son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Mağazada bir ürün sorduğumda, kulağında küpe olan erkek bir çalışan öyle bir ses tonuyla bağırarak cevap verdi ki, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. ...
Elazığ Park23 Mavi mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda eksik dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde personel, değişime kendilerin...
30.03.2025 tarihinde saat 13.08 civarında İstanbul Akasya AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir gün önce aynı mağazadan aldığım kıyafetlerde beden problemi yaşadım ve ürün faturası ile birlikte sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Amacım, aldığım ürünün bir...
Bugün Mavi Vialand (İsfanbul) mağazanızı ziyaret ettim ancak mağaza personelinizden birinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Konuşma tarzı, üslubu ve iletişim şekli kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Soru sorduğumda yardımcı olmasını beklerken ceva...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan mavi mağazasında jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından pantolonda ciddi renk solmaları v...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak Marmara Forum AVM’deki Mavi Mağazası’nda 2 Aralık günü saat yaklaşık 20:45 sularında yaşadığım deneyim beni hem şaşırttı hem de markaya karşı güvenimi sarstı. Mağazada bir kadın personelden “Sienna” model pantolonu rica ettim, her zaman yaptığ...
15.11.2025 tarihinde Nevşehir Nissara Mavi Mağazası’ndan m0110211-900001 model kodlu şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun içindeki tüylerin zamanla toplanabileceğini, böyle bir durumda montu makineye atıp 30 derecede yıkamam gerektiğini özellikle kendileri söylediler. Ben de tam olarak tarif...
"İlgi için teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Bartın Mavi mağazasından Mavi Black Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Boy seçeneği olmadığı için mağazada boy ölçüsü alındı, kasada ödeme yaparken bana terzi fişi verildi ve 02.12.2025 tarihinde mağazanın anlaşmalı terzisine giderek paça işlemini yaptırdım. Terzi ücreti...
Mavi’den Malatya City şubesinden aldığım deri ceketi sadece bir gün kullandım ve ürünün alakasız yerlerinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü alırken kesinlikle özel bakım, kuru temizleme ya da nasıl temizlenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya gidip d...
30.11.2025 tarihinde saat 16.20 ile 16.44 arasında Cepa AVM Mavi şubesinde kasada tam 24 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca kasadaki...
29 Kasım indirimlerinde Mavi Beşiktaş Çarşı mağazasından, “2.ürüne %50 indirim” kampanyası ile iki adet aynı mont aldım. Montlardan biri hediyeydi ve hediye ettiğim kişiye beden olarak uymadığı için Pelican AVM mağazasına giderek hem farklı model hem de farklı beden bir montla değişim yapmak istedik...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
