to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Menemen Novaya AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah pantolonu, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede ve renkli deterjanla yıkamama rağmen birkaç yıkama sonrasında rengi belirgin şekilde soldu ve oldukça kötü bir görünüme geldi. Günlük hayatta özenle kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’nin internet sitesine giriş yapamadığım için fatura ya da fiş bilgilerine de ulaşamıyorum, telefonuma doğrulama mesajı gelmediği için üyelik üzerinden de kaydı görüntüleyemiyorum. Buna rağmen ürünün Mavi Menemen Novaya mağazasından alındığı net olarak bellidir ve ürün üzerindeki etiketler de duruyor.
Ürünün, yıkama koşullarına uygun kullanılmasına rağmen bu şekilde renk kaybı yaşaması nedeniyle siyah pantolonumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Mavi’nin Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaz aylarında bir adet bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen pantolonun lastik kısımlarında açılmalar oldu ve kot kumaşta da belirgin incelmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon y...
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki pantolon için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, her iki pantolonun da değişimi...
05.05.2025 tarihinde Mavi Hendek mağazasından “New York” model, 2. Kalite olarak satılan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve bedenime tamamen uygundu, ancak kısa süreli ve oldukça az kullanım sonrasında pantolonda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Önce fermuar kısmı tamamen ...
Yaklaşık 1 yıl önce Van Mavi mağazasının Maraş şubesinden siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü tersten ve 30 derecede yıkamama rağmen pantolonda renk solması meydana geldi ve ayrıca kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ancak inceleme...
2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dolayı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi...
Yorumlar