Mavi Pantolonda Hızlı Renk Atma Ve Açıklamasız İnceleme Reddi

Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon, çok kısa bir sürede, yaklaşık iki ay içinde renk attı. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım.

Yaşadığım renk atma problemi nedeniyle pantolonu incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu 1004188310 numaralı kayıtla yalnızca “reddedildi” denilerek tarafıma iletildi, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede renk atması hem de incelemenin gerekçesiz bir şekilde reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, renk atan bu pantolonun ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.