Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Komponentci.net Logo

Komponentci.net

Komponentci.net Logo
Komponentci.net

AiVarile Marka Karnesi

Komponentci.net müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 60/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%74) izleniyor; bunu ücret iadesi (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, destek kanallarına ulaşılamadığını ve eksik ürün gönderimlerini bildiriyor.

%43
Yanıt Oranı (38/88)
60/100
Çözüm Başarısı
31Çözülen Şikayet
44saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%74
  • Para-ücret iade edildi%22
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Muhammet

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim! Beni arayıp problemin neden kaynaklandığını da açıkladı arkadaşlar. Kargo elime ulaştı. İyi çalışmalar.

  • Kadir

    Teşekkürler

  • Raşit

    Firmaya ilgileri için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 34 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 4 şikayette takip bilgisi iletilmediği veya teslimatın geciktiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette 'bugün verilecek' denilerek veya 'ilgileniyoruz' yanıtıyla beklendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 15 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan dönüş denemelerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 12 şikayette telefonların açılmadığı veya çağrı merkezinde uzun süre bekletildiği belirtiliyor.
  • Temsilci yaklaşımı: 8 şikayette personelin çözüm sunmadığı veya lakayıt tavırlar sergilediği ifade ediliyor.

Ürün Uyumluluğu ve İçerik Hataları

  • Eksik parça gönderimi: 13 şikayette sipariş edilen adetlerin altında ürün geldiği veya parçaların eksik olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen model yerine farklı ebat veya alt model ürünler geldiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 10 şikayette iptal onayına rağmen 1.563-2.347 TL arası tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

125 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Siparişin 2.222 TL’lik İadesi Gecikiyor

29 Eylül 2026 tarihinde Kompenentci.net üzerinden 621580822315 numaralı siparişi verdim, aynı gün içinde iptal talebim a...

Çözüldü
10

"Nazik yaklaşım ve çözüm öneriniz için çok teşekkür ederim."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

209 TL'lik Çek Kullanımının Hesaptan Düşülmemesi Ve İade Talebi

66

Uzun süredir elektronik bileşen alışverişi yaptığım Gaye Bilişim Mühendislik İnşaat Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şi...

Çözüldü
24
Onur şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çağrı Merkezinin Cevapsızlığı

395

Komponentci.net internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde yaklaşık 50 TL tutarında uln2003 dıp-16 bjt entegrelerinden 5 ad...

Sipariş Hazırlanıyor Durumu Yanıltıcı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

327

Komponentçi.com üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor...

Komponentci'den Kırık Fan İçin 200 Lira Benzin Masrafı İstemek Haksız

262

Komponentci’nin web sitesinden 5v 40X40 fan satın aldım. Ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ...

Komponentci'den Kırık Fan İçin 200 Lira Benzin Masrafı İstemek Haksız

Stok Hatası Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz Kargo Talebi

556

Komponentci.net üzerinden verdiğim siparişimde, sitelerindeki teknik hata ve stok senkronizasyonu problemi nedeniyle 3–4...

Çözüldü
18

"Gerçekten çok sağ olun! AT89C51 gibi bir üründen ondan kat kat güçlü olan bir ürünü tanı atmega328 i bana telafi ürünü olarak layık görmeniz beni çok memnun etti!"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"Biraz geç oldu ama gönderim sağlandı"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

313

"Teşekkür ederim. Umarım bundan sonra siparişler daha hızlı kargoya verilir."

Komponentci.net üzerinden verdiğim 613862868677 numaralı siparişim 5 gündür...

Geç Teslim Ve Eksik Ürün: Power LED Beyaz 3W'nin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

422

15/06/2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden verdiğim 612458702330 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresinden ...

Geç Teslim Ve Eksik Ürün: Power LED Beyaz 3W'nin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

369

16.06.2026 tarihinde www.komponentci.net üzerinden verdiğim 612547454771 numaralı siparişimin üzerinden bir hafta geçmes...

Komponentci.net Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Sorunu

416

16.06.2026 tarihinde komponentci.net üzerinden 612533200218 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

539

Komponentci.net üzerinden 610970575645 numaralı siparişimi 29.05.2026 tarihinde oluşturdum. Siparişimde 12 mm pasif buzz...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Arızalı Mini MP3 Çalar Ve Pam8406 Modülleri Proje Gecikmesine Neden Oldu

543

13.05.2026 tarihinde komponentci.net sitesi üzerinden Mini MP3 Çalar Ses Modülü df ve pam8406 Dijital Ses Yükseltici Mod...

Arızalı Mini MP3 Çalar Ve Pam8406 Modülleri Proje Gecikmesine Neden Oldu
Arızalı Mini MP3 Çalar Ve Pam8406 Modülleri Proje Gecikmesine Neden Oldu

Aynı Gün Kargo Vaadiyle Aldatılan Müşteri Şikayetini Dile Getiriyor

730

Kompenetci.net internet sitesinde ürünlerin üzerinde özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için bu firmayı terci...

Çözüldü
191
Yakuphan şikayetini yayından kaldırdı

Komponentci.net Hala Kargoya Verilmedi

653

Komponentci adlı elektronik parça satışı yapan firmadan 17.04.2026 tarihinde 12mm m3 Dişi-Erkek Metal Distans Aralayıcı ...

Geç Gönderim Ve Yanlış Ürünler Projelerimi Duraklattı

871

24 Mart 2026 tarihinde Komponentci.net üzerinden, projelerimde kullanmak üzere toplam 2.425 TL tutarında çeşitli elektro...

Çözüldü
35
Beyhan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim