to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
8 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jean Aydın Efeler Forum Mağazası’ndan sezon ürü...nü bir pantolon satın aldım. Normalde 33 beden almak isterken mağazada kalm
Yazlık iki ürünü yaklaşık 1 ay önce İskenderun Park Forbes mağazasından satın aldım. Ürünleri hiç giymeden sadece yıkayı...p asarken kenar kısımlarının sökük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine her iki ürünü de yaklaşık 1 hafta içinde mağazaya götürerek durumu bildirdim ve ürünler incelemeye gönderildi.
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunu hemen çözdüler"
Batman Petrol City’deki Mavi mağazasından farklı zamanlarda iki adet pantol...on satın aldım. Aldığım pantonlardan birinde kısa süre içinde renk atması y
18.06.2026 tarihinde Mavi Jeans Gebze Center mağazasından aldığım Mavi Jeans hunter model pantolonumun ağ kısmı satın al...ma tarihinden itibaren 1 ay bile dolmadan yırtıldı. Aynı pantolonda bu sorun iki kez yaşandı ve özellikle ağ kısmında erime ve yırtılma meydana geldi. Ürünü 02.07.2026 tarihinde ma
"Serap hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum"
Aydın Forum Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım kazak, ilk giydiğimde gözle görülür şekilde esneme yaptı ve diki...ş kısmından açıldı. Ürünü sadece yarım saat kadar giydim, kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiğimde bana “yıkama kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
Mavi’den 03.11.2025 tarihinde Tunceli Mavi mağazasından Jane m1010917_90505... kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra paça kısmında
30 Haziran’da saat 20:17 civarında Vadi İstanbul Mavi mağazasından çanta satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan... QR ile yaptım, hesabımdan 2.699,98 TL çıkışı oldu ve ben bunu dekontla mağaza çalışanına gösterdim. Buna rağmen işlem onlara düşmediğini söyleyip paranın hesabıma geri geleceğini
30 Haziran tarihinde Mavi mağazasında yaptığım alışverişte, pos cihazından çekilen ödeme tutarı kartımdan iki kez çekild...i. Toplam 2.699,98 TL tutarındaki harcamanın, banka dekontlarımda ve sliplerde net bir şekilde iki kez tahsil edildiği görülüyor ve bu dekontlar elimde mevcut. Yaşadığım bu açık h
"Sorunum hemen çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Mavi mağazasından m0042287836073 kodlu bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda ciddi bir es
Aksaray Merkez Nora City AVM’deki Mavi mağazasından eşime bir pantolon satın aldım. Ürünün fermuar kısmında, fermuarın ü...stündeki kumaş bölümü sürekli havada duruyor, ütüyle düzeltmemize rağmen düzelmiyor ve bu bölgede deformasyon vardı. Mağazaya durumu ilettiğimizde oradaki Mavi çalışanı ürünü direk
26.06.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan verdiğim eom5838123 numaralı siparişim, bugün 02.07.2026 olmasına rağme...n hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. 0850 288 62 84 numaralı Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iki güne kadar gelmemesi durumunda tekrar ara
"İlgilenen arkadaş çok kibardı ve yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım... pantolonlarımda kısa süre içinde kalite problemi yaşadım. Pantolonlardan b
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkürler"
Antalya Boyner mağazasından Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez giydim. İl...k giyişimde bir sorun fark etmemiştim, ancak ikinci kez giydiğimde pantolonun ön kısmının çapaklandığını ve dikişlerinin attığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün
Mavi’nin kendi internet sitesinden satın aldığım gömleğin düğmeleri iliklenirken birbirine denk gelmiyor, iliklediğim gö...mlek kat kat duruyor ve ürünü düzgün bir şekilde giyemiyorum. Bu sorunu ürünü ilk giydiğim gün fark ettim. Ürün ayıplı olduğu için değişim talep ettiğimde, aynı ürünün sitede bulu
"Sorunuma dönüş hızı ve seçenek sunmalarından dolayı teşekkür ederim."
İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 5.06.2025 tarihinde Marcus litr...e Premium Blue model kot pantolon satın aldım. Eşimin masa başı işi olmasın
"Özellikle ve özellikle son görüştüğüm müşteri temsilcisi gerçekten mükemmel bir insandı ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Mavi Jeans Silivri mağazasından yaklaşık bir ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir buçuk haf...ta sonra ağ kısmındaki dikişlerin hatalı olduğunu, yürürken rahatsız edici şekilde takıldığını ve bu haliyle giyilecek gibi olmadığını fark ettim. İlk defa bir pantolonda böyle bir
"Serap hanım a teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonun bacak arasında, ürün daha 1 yıl bile olmada...n ciddi şekilde aşınma ve yıpranma oluştu. Normal ve günlük kullanımda giyd
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Nisan–Mayıs ayı gibi eşime biri... kahverengi, diğeri lacivert olmak üzere iki pantolon aldık. Pantolonlar da
Mavi markasının basic tişörtlerini yaklaşık dört hafta önce Düzce’deki AVM içinde bulunan Network mağazasından satın ald...ım. Aldığım tişörtler kısa süre içinde, üstelik her seferinde farklı yerlerinden delinmeye başladı. Ne zaman Mavi’den t‑shirt alsam benzer şekilde kısa sürede delindiği için bu sor
Ankara Kaşmir’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda paça dönmesi sorunu yaşıyorum. Paça tadilatını dışarıda yap...tırdıktan sonra ürünü yalnızca bir kez giydim ve hemen akabinde paçasının dönmeye başladığını fark ettim. İkinci kez giymeden, yolum ilk düştüğünde ürünü inceleme için Ankara Antar
"Teşekkür ederim yardımınız için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
