Mavi Pantolonlar İki Yıkamada Renkleri Soldu, Değişim Talep Ediyorum

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Nisan–Mayıs ayı gibi eşime biri kahverengi, diğeri lacivert olmak üzere iki pantolon aldık. Pantolonlar daha ilk yıkamalarda 30 derecede renklilerle birlikte yıkandı ve sadece iki yıkamada rengi belirgin şekilde solup bambaşka bir tona dönüştü. Bu kadar kısa sürede ve düşük derecede bu şekilde renk atması ürün kalitesine olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı.

Ürünleri henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mavi gibi bir markadan aldığımız ürünlerin bu kadar çabuk deforme olmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için her iki pantolonun da incelenerek yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.