Değişim Süresi Dolmadan Montumu Kozan Şubesinde Değiştiremiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum
Bir hafta önce Adana Kozan’daki Mavi Jeans şubesine, abim tarafından hediye alınan montu omuzlarından dolayı olmadığı için değiştirmek amacıyla başvur...
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebi
18.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır Mavi mağazasından Viola Gold Premium siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra, kull...
Stokta Görünen Ürünlerim İptal Edildi İndirim Hakkım Kayboldu
Yeni Alınan Pantolonda Üretim Hatası Ve Yavaş Değişim Süreci

04.11.2025 tarihinde Konya Kule Site Mavi mağazasından Miav model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve bugün ikinci kez giydiğimde paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Durumu mağazaya ilettim ve ür...
Mavi Siparişim Günlerdir Paketlenmiyor, Kampanya Fırsatını Kaçırmak Üzereyim

09 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından eol5055182 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını peşin olarak, 2.159 TL ödedim. Normalde Mavi’den yaptığ...
Mavi Online Mağazada Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
9 Kasım 2025 tarihinde Mavi online mağazasından eol5347176 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süresi her zamanki gibi oldukça uzun sürdü. Mavi'nin online mağazasında yaşadığım bu uzun teslimat sorunu, sadece b...
Yüksek Fiyatlı Eşofman İlk Yıkamada Çekti Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından m0010488-900003 kodlu eşofmanı yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra...
Siparişimdeki Ceket 16 Gündür Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

26.11.2025 tarihinde Mavi.com mobil uygulaması üzerinden eol4615653 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 4500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki bazı ürünler ulaştı ancak 2999 TL tutarındaki suni deri ceketim 16 gündür kargoya verilmedi. Ürünün online mağazada halen satış...
Kısa Sürede Yırtılan Pantolona Müşteri Hatası Denilmesi Mağduriyet Yarattı

Mavi mağazasından aldığım m0035126972037 model kot pantolonda yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda bacak arasında ezilme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “müşteri hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...
Mavi Pantolonun Kumaşında Beklenmedik Yırtılma Ve Değişim Talebi

Yeni Alınan Jean Pantolonda Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi Reddedildi
25.02.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından Rock Star model jean pantolon satın aldım. Ürünü özellikle dikkatli kullandım ve renk so...
Kazandığım Hediye Çeki Mağazada Geçersiz Sayıldı, Mağdur Oldum
4 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Mavi Mağazası’ndan toplam 1000₺ (2 adet 500₺) tutarında hediye çeki kazandım. 11 Kasım 2025’te İzmir Tire Mavi Mağazası’na giderek bu çekleri kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bizim bu mağaza alışveriş çeklerini kabul etmiyor, başka Mavi mağa...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Erken Renk Atması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yaklaşık bir yıl önce Urfa City AVM Mavi mağazasından 1003712741, 1003712744 ve 1003712740 kodlu iki pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bir yıl dolmadan ürünlerde ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracı...
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Pantolonda Çekme Ve İade Sürecinin Uzunluğu

Haziran ayında Mavi Muş Merkez mağazasından Milan model pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2 kez giydim ve 1 kez, etiketinde belirtilen yıkama t...
Mavi Jean Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Kumaş Çürümeleri Sonrası Olumsuz Garanti Deneyimi

Yaklaşık 4 ay önce Van AVM ve Van Maraş Cadde Mavi mağazalarından bir adet Jake (Kıvanç) jean pantolon ve bir adet James jean pantolon satın aldım. Pa...
Mavi Blue Night Parfümü Aylarca Stokta Yok, Bilgi Verilmiyor
Uzun süredir kullandığım Mavi Blue Night parfümü yaklaşık bir yıldır Ankara’daki hiçbir Mavi mağazasında bulamıyorum. Ürünü tekrar almak istiyorum ancak sürekli stokta yok deniyor ve mağazalara her gittiğimde aynı yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü mağaza çalışanları da ...
Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Olumsuz İnceleme Sonucu
2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Mavi’den tahmini olarak yaklaşık 3200 TL’ye bir mont satın aldım. Montu sadece 3-4 ay kullandım, üstelik tek kul...
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Destek Talebi

Siparişim Habersiz İptal Edildi, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı

07.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi online mağazasından eşime hediye olarak eol3726756 numaralı kot pantolon siparişi verdim ve ödemem aynı gün hesabımdan çekildi. Siparişimle ilgili 10 Kasım’da “siparişiniz hazırlanmış olup faturası kesilmiştir” şeklinde SMS aldım, kargo detaylarının iletileceği bi...
İkinci Yıkamada Pantolonun Rengi Attı Değişim Talebim Reddedildi

Mavi Muş mağazasından aldığım London model pantolonun ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attığını fark ettim. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Sorunu yaşadıktan sonra pantolonu mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat talebim olumsuz sonuçlan...
Mavi Pantolon Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Mavi markasından yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım jean pantolonda, özellikle alt ağ bölgesinde incelme ve incelmeye bağlı yırt...
Premium Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Sorunu Yaşadım
Yaklaşık iki ay önce ve 20 gün önce İzmir’deki bir Mavi mağazasından iki adet Premium model pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra yaklaşık bir ay süreyle normal kullanım koşullarında giydim. Ancak her iki pantolonda da arka cep ve bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünleri satın al...






