to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 TL’ye m101225-80998026 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası pantolonun üzerinde beyaz damar şeklinde izler ...
"Teşekkür ederim"
Mavi online mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım m1010600-89936013 ve m1010600-87776013 kodlu iki jean pantolonda, ilk yıkamadan sonra ciddi esneme...
13 Kasım’da mavi’den kartuş puan yüklendi ve 14 Kasım’da Rize şimal AVM’deki mavi mağazasına giderek bir şal ve bir eldiven almak istedim. Kasadaki görevli, 1500 TL üzeri alışverişlerde puan kullanılabileceğini söyledi. Özellikle uygulamadan kullanım özelliği olan puan olup olmadığını sordum, sadece...
"Desteğiniz ve sorunumun çözülüp mağduriyetimin giderilmesinde ki katkılarınız için teşekkür ederim :)"
Mavi'nin Afyon mağazasından satın aldığım kvnç model kot pantolonun arka cebinin üst kısmında yırtık oluştu. Ürünü ne kadar süredir kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum, ancak istenirse kredi kartı ekstrelerimden alışveriş tarihini bulabilirim. Satın alma sırasında ürünün garantisiyle ilgili herha...
Mavi Jeans’in Afyon mağazasından satın aldığım James model pantolonun arka cep kısmının üstünde yırtılma meydana geldi. Ürünü ne kadar süre önce aldığımı hatırlamıyorum, ancak yırtılmayı fark ettikten sonra pantolonu kullanamadım çünkü içi görünüyordu. Şu anda elimde fiş veya fatura yok, fakat iste...
Mavi mağazasından satın aldığım gömlek ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı ve kırışıklığı ütülememe rağmen kesinlikle açılmıyor. Ürünün kaliteli olacağını düşünerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu durumu çözmek için ürünü iki kez değişim/...
"Çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinden de memnun kaldım"
01 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından aldığım skinny jean’i iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: eol4878867. Ürünün bedeli olan 1500 ₺’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle ileti...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
18.01.2025 tarihinde Mavi'nin online sitesinden aldığım Malibu Kolej koyu renk kot pantolonumun, henüz 1 yıl bile olmadan ön kısmındaki dikişlerinde atma meydana geldi. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve kullanım ile yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım. Sipariş numaram: eok1807878. Ürünü onlin...
16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...
Mavi’den m0110059-71581003 kodlu montu Mardin Mardian AVM mağazasından satın aldım. Montu yaklaşık 1 yıl boyunca yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra montun tamamında belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu durum hem ürünün görünümünü tamamen bozdu hem de ku...
11 Kasım tarihinde Mavi’nin online mağazasından satın aldığım suni deri montu iade etmek için başvurdum. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve sipariş numaram EOL5434749’dur. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 2.640 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte ...
Marka/mağaza: Özdilek AVM Mavi Jeans – İstanbul Özdilek AVM Ürün: Mavi Marcus pantolon (2 adet) – beden: 34/32 Satın alma tarihi: 15.11.2025 Ödeme: 3.600 TL, kartla Belge: Fiş ve fatura mevcut 15.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet Marcus model pantolon satın ...
"Y"
Marka: Mavi Ürün: Victoria model jean Satın alma yeri: Mavi Cizre AVM Şikayet ıd: 1003713988 İki ay önce aldığım Victoria model jean’i ilk yıkamada r...
"Çözüm getirdikleri için mavi ve mavi adına diyalog'a gecen yetkili arkadaşa teşekkür ediyorum"
27.08.2025 tarihinde Amasya Cankarlar Spor Mağazası üzerinden yaptığım iade işleminde verilen iade çekimi kaybettim. Çek bilgisi: “dc90... Lgvv”, tuta...
Geçtiğimiz hafta Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi şubesinden aldığım jean pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık bir saat giydim. Ancak jean neredeyse üç beden büyüdü, paça kısmında dönme oluştu, tüylenme ve iplik çıkmaları meydana geldi. 58 kg’yım ve 27 bed...
Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...
Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...
Marka: Mavi Mağaza: İzmir Torbalı Mavi mağazası Tarih ve süre: 16 Kasım 2025, yaklaşık 30 dakika sıra bekledim Ödeme: Yaklaşık 3.500 TL Fatura: SMS il...
"Teşekkürler"
Marka: Mavi Ürün: Jean – m0035183710059 Satın alma yeri: Tokat Mavi mağazası Fatura/fiş no: 1003707740 Sorunun süresi: Yaklaşık 4 aydır Tokat Mavi ma...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
