to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Mavi markasından aldığım kot ve jogger pantolonlarda aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların a noktası kısa sürede deforme oluyor ve olmadık yerlerde açılmalar meydana geliyor. Daha önce de defalarca aynı problem sebebiyle ürün değiştirdim, artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Son olarak...
Gebze Center Mavi mağazasında 2–3 ay önce yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada öncelikli kasa olmaması ve bu konunun tamamen müşterinin talebine bırakılması beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bebeğim kucağımda ağlayarak uzun süre kasa sırası bekledim, kimsenin de bunu önemseyip yard...
"Her şey için teşekkürler. Şikayetim Şikayetvar aracılığıyla olumlu sonuçlandı"
21 Kasım Cuma günü saat 17.30–19.00 arasında Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimiz anda satış danışmanınız d*** Hanım bizimle ilgilenmek istemedi; ürünlerle ilgili bilgi almak veya beden sorduğumuzda isteksiz bir şekilde, yüzümüze bile bakmadan cevap ve...
Muğla Marmaris Mavi mağazasından yaklaşık 5 yıl önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu lekeler çıkmadı ve ürün estetik olarak kullanılamaz hal...
Mavi’den Ceylan AVM Park mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede hem renk solması hem de yırtılma meydana geldi. Bayram gününden beri kullandığım bir ürünün bu kadar hızlı deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak mağazaya gittim ancak incelem...
"Marka mesai saatinin başlamasıyla beraber benimle hemen iletişime geçti. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin karşılanacağını anlamıştım. Mağazaya mail atıldı ve ürün bedelinde hediye çeki teslim aldım."
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından m101441-86787042 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez giyme...
Mavi’den online olarak satın aldığım kadın mont (XS beden), kargo teslimi sırasında zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Kargo paketinin yapışkanının izi monta geçmişti ve paketi teslim alıp açtığımızda bunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, böyle kusurlu gelmesi karşısında büyük hayal kırıklığı yaşa...
Mavi İskenderun Prime Mall mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde kumaşında belirgin pamuklanma oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu sorunu fark eder etmez mağazaya götürmeye karar verdim. İlk gittiğim mağaza ürünü sadece gönderelim dediği için, eve daha yakın olduğu için p...
Mavi’den temmuz ayında satın aldığım siyah pantolonda yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde beyazlama ve tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetim üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incel...
"Sıkıntım giderildiği için teşekkür ediyorum."
14.09 tarihinde Forum Ankara Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık, yedekli olsun diye aynı modelden aldığımız bu pantolonlardan birinin bed...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, tarafımdan farklı ürünler gönderildiği iddiasıyla iadelerim kabul edilmedi. İade talebim sonrasında Mavi müşteri hizmetleriyle görüşt...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, 1 yıl bile dolmadan bacak arasında aşınma ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bi...
"Çok teşekkür ediyorum iyi ki mavi"
16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
"Öncelikle beni arayan şikayetim ile ilgili yardımcı olan destek temsilci hanımefendiye teşekkür ederim ilgisi için mağazaya gittim ve yolladığı mail sayesinde rengi atmış pantolonum yenisi ile değişti Mavi ye müşterisine verdiği önem için teşekkür ederim"
Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
28.10.2025'de Van AVM’deki Mavi mağazasından Polo yaka triko (Mole, XS) satın aldık. Ürün için 1.160,37 TL ödeme yaptık. Satış görevlisinin tarif etti...
Mavi’nin Manisa Akhisar mağazasından 24.05.2025 tarihinde tencel bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şeki...
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Mavi mağazasından geçen hafta pazar günü aldığımız kot pantolon, daha ilk aldığımızda ağır bir kimyasal kokuya sahipti. Yıkayınca geçec...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Mavi marka kot ceketi, Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Üründe zamanla belirgin bir renk atm...
Mavi'nin Ağrı şubesinden almış olduğum pantolonun arkasında ezilme ve açılma meydana geldi. Ben de bunu inceleme için gönderdim. Herhangi bir yıkama işlemi yapılmadı, sadece bir defa giyildi. İncelemeye gönderdiğimde, incelemeden gelen mesajda yıkamadan ve giymeden dolayı olduğu söylendi. O kadar pa...
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Mavi’den satın aldığım Jake Dark Foggy Mavi Jet marka pantolonumu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, ürünün ön ve arka kısımları...
28 Ekim’de Mavi Jeans İstinyePark İzmir mağazasından basic erkek t-shirt satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve tarafıma EOL4782931 numaralı 'Siparişiniz alınmıştır, en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilecektir' şeklinde mesaj iletildi. Ancak 10 Kasım’da çağrı merkezini arayıp durumu bild...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
