to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Kartuş Puanı Yüklenmedi, Müşteri Temsilcisinden Yanıt Gelmedi
11.07.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Mavi mağazasından 8012026000043317 numaralı faturalı alışverişimi yaptım. Bu alışverişe istinaden kampanya şartlarını sağladığım 500 TL kartuş puan kampanyasından yararlanamadım ve puanlarım hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcinizle görüştüğümde kasadaki personelin eksiklik yaptığını, bu nedenle kampanyadan faydalanamadığımı ve durumun düzeltilmesi için b****@mavi.com adresine e-posta göndermem gerektiğini iletti. Belirtilen adrese puanımın yüklenmesi için yardımcı olunmasını talep eden bir e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağaza ve müşteri temsilcisi kaynaklı bu hata nedeniyle kaybettiğim 500 TL kartuş puanımın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve e-posta yoluyla da bilgilendirilmek istiyorum. İrtibat numaram 0505*****59.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
