to read complaints and reviews, or file yours.Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Paça Dönmesi Red Cevabı Üzerine Değişim Veya İade Talebi
23.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından m101072-88212036 kodlu Victoria It Used Premium model, 27/30 beden bir pantolon satın aldım ve 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünü kendi bedenim olmasına rağmen giydikten yaklaşık 10 dakika sonra pantolon ciddi şekilde bollaşıyor, belimden düşecek hale geliyor ve rahatça kullanamıyorum. Ayrıca paçaları düz durmuyor, kendi etrafında ters dönüyor ve görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geliyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim ancak bugün tarafıma olumsuz, yani red cevabı iletildi. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar deforme olması ve buna rağmen sorumluluk alınmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bedeni bollaşmayacak ve paçaları dönmeyecek şekilde, aynı modelin sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez daha dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Geri dönmenizi bekliyorum
Mavi markasından aldığım bir pantolonda kısa sürede bollaşma ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Bu durumla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdım ve Mavi yetkilileri bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Dünden beri aramalarını bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üründeki bollaşma ve paça dönmesi sorunumun dikkate alınmasını, pantolon için değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
