Mavi Pantolonlarda Oturma Kısmı Aşınma Ve Yırtılma, Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van out CD 2 mağazasından aldığımız 2 adet pantolonda son zamanlarda popo kısmında incelme ve yırtılma meydana geldi. Sadece 1 yıl içinde bu kadar deformasyon yaşanması, bu ürünlerin kalite açısından ciddi soru işareti oluşturmasına neden oldu.

Bu durum üzerine pantolonları 3 Temmuz’da incelemeye gönderdim. 15 Temmuz’da tarafıma ürünlerde herhangi bir problem olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi. Kısa sürede bu seviyede incelme ve yırtılma yaşanmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünlerde bu şekilde bir sorunla karşılaşmaktan ve üstüne inceleme sonucunun bu şekilde olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Pantolonlarımın yeniden incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.