to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Solması
Mavi Manisa Meydan AVM mağazasından 2025 yılı Kasım ayının sonlarına doğru aldığım kot pantolonun ağı kısmı çok kısa sürede yırtıldı. Ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Mavi ürünlerinin artık eskisi kadar dayanıklı olmadığını üzülerek görüyorum.
Sorunu fark edeli yaklaşık 1 ay oldu ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya götürme fırsatım olmadı. Daha önce yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle destek alamayacağımı düşündüğüm için de ürünü incelemeye vermedim.
Mavi gibi bir markadan aldığım pantolonun bu kadar kısa sürede hem ağ kısmından yırtılması hem de renginin solması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse pantolonun değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla ilerlediler. Mağazadan gönderin 15 gün bekleyin dediler. 15 gün vaktim olsa buradan şikayet mi ederim :) Daha önce bu kanaldan destek aldığım halde bu kanaldan destek olmuyoruz hiçbir zaman olmadık diye yalan bilgi verdiler.
Çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla ilerlediler. Mağazadan gönderin 15 gün bekleyin dediler. 15 gün vaktim olsa buradan şikayet mi ederim :) Daha önce bu kanaldan destek aldığım halde bu kanaldan destek olmuyoruz diye yalan bilgi verdiler. Temsilci tüm ürünleriniz için destek alamazsınız dedi. Tüm ürünlerim için destek almıyorum yalan söyleme deyince tüm şikayetlerin için destek alamazsın diye çevirdi bu sefer :) Tüm şikayetlerin için destek alamazsın demek nasıl bir tavırdır anlamadım.
