Mavi Mağazasında Kısa Sürede Deforme Ve Renk Atan Erkek Tekstiline Değişim İsteği

Balıkesir Hisler Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından 2026 yılı içerisinde aldığım erkek tekstil ürününde kısa süre içinde ciddi şekilde deforme ve renk atması oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdik ve ürün 8 Temmuz 2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak inceleme sonucunda SMS yoluyla olumsuz yanıt verildi.

Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı bozulması ve ardından inceleme sonucunun olumsuz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki deformasyon ve renk atmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.